Contactless delivery: una herramienta de protección frente a la Covid-19

La crisis sanitaria desencadenada por la Covid-19 ha obligado a todos los sectores a adaptarse a la nueva situación. Incluido también el sector logístico. En este sentido, el contactless delivery constituye una de las mejores herramientas disponibles, ya que permite la entrega de los pedidos de forma segura y minimizando el contacto social. 

Qué es el contactless delivery

El contactless delivery  permite recibir entregas de comida o cualquier producto a domicilio sin necesidad de exponerse a contagio. Esto se consigue utilizando aplicaciones móviles. De esta manera, se consigue evitar el uso del papel y pruebas de entrega tradicionales donde se firma la documentación de entrega, lo que implica mayor seguridad sanitaria al tratarse de una de las vías de contagio posible al pasar de mano en mano. 

Qué ventajas tiene

El uso del contactless delivery tiene muchas ventajas. Algunas de las más importantes son las siguientes:

• Reduce el riesgo de contagio: Como ya se ha comentado, el uso de contactless delivery en la entrega de los pedido minimiza el contacto social. Esto reduce también el riesgo de contagio, por lo que representa una medida de protección adicional frente a la Covid-19.
• Es cómodo y rápido: Más allá del aspecto sanitario, el uso de contactless delivery es más cómodo porque permite utilizar el dispositivo del cliente y más rápido al eliminar cualquier tipo de papel en el proceso.
• Es completamente seguro: Al igual que sucede con las prueba de entrega tradicionales, contactless delivery  ofrece todas las garantías de traspaso de datos seguros entre aplicaciones.

Beetrack Contactless Delivery

El año 2020 va a ser el año del contactless delivery. La crisis sanitaria ha cambiado el estilo de vida y puesto el foco en el autocuidado y en la protección de las personas más vulnerables. El sector logístico no es ajeno a esto, y precisamente por esto Beetrack ha implementado Beetrack Contactless Delivery. Un sistema de pago más seguro tanto para los clientes como para los repartidores. 

Ventajas de Beetrack Contactless Delivery

• Utiliza apps móviles: Beetrack Contactless Delivery utiliza apps móviles especializadas en los encargos delivery, lo que permite reducir la cantidad de medios físicos que pueden constituir un canal de contagio. 
• Comunicación permanente entre cliente y repartidor: Permite que clientes y repartidores se comuniquen durante todas las etapas del proceso de compra, poniendo el foco en las notificaciones de llegada al domicilio del cliente (el momento más crítico del proceso de venta desde una perspectiva sanitaria). 
• Elimina la documentación física: Implementa soluciones que permiten registrar los datos del cliente mediante los dispositivos móviles, lo que consigue eliminar totalmente los papeles y las guías de entrega en el delivery. 
• Notificaciones pre-entrega: Envía notificaciones vía e-mail, SMS o WhatsApp cuando el repartidor se encuentra cerca del punto de entrega. 
• Captura la firma del cliente sin necesidad de contacto: El cliente firma la conformidad de entrega en su propio teléfono. Lo que consigue garantizar el distanciamiento entre las personas y evitar posibles contagios.
• No requiere conexión a Internet: La tecnología contactless de Beetrack permite que el cliente gestione la entrega sin necesidad de contar con conexión a Internet. Solo necesita su propio teléfono para poder hacer todas las gestiones.

Sin duda, la crisis sanitaria de Covid-19 ha acelerado la expansión del contactless delivery. Sin embargo, se trata de una tecnología que, por sus múltiples ventajas, podemos asegurar que ha llegado para quedarse.