Delivery Robots: un paso más en la protección contra la covid-19

La crisis sanitaria desencadenada por la covid-19 ha implicado el establecimiento de nuevos protocolos en logística y en el despacho de los pedidos. En este sentido, una tecnología que está ya en uso puede verse beneficiada de esta situación. Nos referimos a los Delivery Robots, que permiten la entrega de paquetes de manera segura y que podrían multiplicarse a causa de la situación sanitaria. 

Qué son los Delivery Robots

Los Delivery Robots son robots de reparto. Estos robots se ocupan de llevar los pedidos a los clientes o puntos de recogida y, de esta forma, permiten sustituir a los repartidores en algunos de los procesos logísticos. Especialmente aquellos relativos a la entrega en última milla o aquellos que tienen un contacto directo con los clientes. 

Ventajas del uso de Delivery Robots

El uso de esta tecnología implica una serie de ventajas en contraposición al reparto tradicional realizado por repartidores humanos. Algunas de las más importantes son las siguientes. 

• Distanciamiento social y protección sanitaria: Una de las principales ventajas que presentan este tipo de robots es que permiten el distanciamiento social entre el repartidor y el cliente. En consecuencia se garantiza la distancia de seguridad necesaria para evitar contagios de todo tipo, incluidos también aquellos derivados de la covid-19. 
• Entrega de todo tipo de pedidos: Aunque los Delivery Robots son especialmente útiles a la hora de la entrega de comidas a domicilio, esta tecnología se puede aplicar a entregas de todo tipo. De esta forma, constituyen un elemento más a la hora de mejorar el servicio logístico de entrega a domicilio para todo tipo de productos. 
• Servicio 24/7: Otra de las ventajas que tiene la utilización de Delivery Robots en las entregas a domicilio es que permiten que las entregas se realicen en cualquier momento y en cualquier día. Este tipo de tecnología permite que los pedidos se entreguen en días festivos y no laborables, ya que los robots no necesitan días libres ni vacaciones, trabajan en cualquier horario y se adaptan perfectamente a las necesidades de entrega y preferencias del cliente. 
• Reducción de costes: Aunque la adquisición de los Delivery Robots supone una inversión inicial considerable, una vez que se han adquirido son muy rentables. Esto se debe a que constituyen un elemento de trabajo más que agiliza la entrega de pedidos sin necesidad de recibir un salario. De esta forma, los trabajadores humanos se pueden centrar en otras tareas logísticas distintas, como puede ser la preparación de los pedidos que después serán entregados por los Delivery Robots. De esta manera, se consigue una actividad logística mucho más eficiente y rentable.
• Tecnología segura: Otra de las ventajas del uso de este tipo de tecnología en la entrega de pedidos es que es completamente segura. A diferencia de lo que puede suceder con los coches autónomos, los Delivery Robots se mueven a unas velocidades que no implican ningún riesgo para los seres humanos. De esta forma, se trata de una tecnología de reparto más fácil de implementar de manera efectiva que los vehículos sin conductor, lo que también facilita que las empresas puedan acceder a ellos con facilidad y sin que esto implique asumir grandes riesgos. 

Mucho más que comida a domicilio

Aunque el uso de los Delivery Robots tiene aplicaciones especialmente amplias en el sector de la comida a domicilio, sus usos potenciales son muy variados. Además de llevar pedidos de todo tipo a los clientes que adquieren sus productos mediante e-commerce, los Delivery Robots también tienen usos en otros sectores.

Uno de los ejemplos más interesantes lo encontramos en el sector sanitario. Los Delivery Robots tienen la capacidad de movilizar recursos en entornos como hospitales (tanto hospitales habituales como aquellos desarrollados de manera expresa como consecuencia de la covid-19). Esto permite liberar al personal sanitario de laborales de logística interna y, además, permite reducir el contacto social, minimizando al mismo tiempo las posibilidades de contagio entre enfermos y médicos.

De este modo, podemos decir que el uso de Delivery Robots será cada vez más común. De hecho, se trata de una tecnología que ya está plenamente desarrollada y que, a causa de la pandemia de la covid-19, acelerará su implementación en todos los sectores donde puede ser útil. Desde la entrega de comidas y otros productos a domicilio, pasando por hospitales, residencias, restaurantes y muchos otros sectores básicos de la economía.