Beetrack tuvo destacada participación en Expo Bodegas & Logística 2017

Sebastián Ojeda, CEO de la empresa, participó en la mesa redonda, Robos y Actos Delictuales en la Ruta, apuntando a la importancia de incorporar tecnología que permita robustecer la operación logística.

En la ocasión, Beetrack dispuso un stand con información clave respecto a su propuesta de servicio consistente en un software que permite abordar el aspecto más crítico de la relación comercial entre empresas y clientes: el despacho de sus productos. El servicio permite a través de una plataforma simple y eficiente, ver en tiempo real el estado de cada una de las entregas, la ubicación geográfica del envío y notificar al cliente final acerca de su compra. 

Asimismo, Sebastián Ojeda, CEO de Beetrack, participó en la mesa redonda, Robos y Actos Delictuales en la Ruta, junto a Baldemar Higueras, gerente corporativo y de gestión de la Confederación Nacional de Transporte de Carga (CNTC); Mauricio Piña, subgerente de Seguridad Corporativa de Empresas Paulsen; Carlos Salazar, gerente de Desarrollo de ChileTransporte. El moderador fue Julio Villalobos, director del Centro de Transporte y Logística de la Universidad Andrés Bello.

El tema planteado tiene una particular contingencia, considerando que hay cifras que señalan que en la actualidad en Chile ocurren en promedio tres asaltos a camiones de reparto al día, lo que implica que cada año se efectúan 1.000 eventos delictuales de este tipo. Por otra parte, se estima que un 80% de los robos ocurren debido a fallas en el control de la información interna, originadas en las propias empresas afectadas.

En su exposición, Sebastián Ojeda planteó que los delitos tienen un impacto que supera los aspectos operativos visibles a primera vista:

“Hay que considerar no sólo los costos operacionales que conlleva un acto delictual en la operación logística, sino también el costo comercial de desatender a los clientes y cómo esto afecta la experiencia de servicio”.

En este contexto, el ejecutivo resaltó la necesidad de incorporar tecnología que permita robustecer la operación logística. Beetrack, desde el año 2013 ha desarrollado sistemas que con foco preventivo y correctivo son relevantes para minimizar los costos derivados de la actividad criminal. La tecnología desarrollada ofrece, entre otros aspectos, visibilidad en tiempo real de cada una de las entregas, respaldo fotográfico como prueba del despacho y comunicación proactiva con el cliente para mantenerlo informado del estado de su pedido.

Además de la importancia del respaldo tecnológico, los panelistas concordaron en la importancia de abordar aspectos más estructurales, como la importancia de atacar los mercados informales donde se reducen las mercancías robadas, así como el necesario endurecimiento de las penas vinculadas a este tipo de delitos para desincentivarlos.