Ejemplo de control preventivo, concurrente y de retroalimentación

Las empresas necesitan estar en constante control para prevenir cualquier incidente, pero ¿cuál es el mejor ejemplo de control preventivo? En este artículo se explicarán las ventajas y desventajas, así como los conceptos de control preventivo, concurrente y de retroalimentación.

¿Qué es el control preventivo?

El control preventivo es el responsable de la regulación y supervisión de los recursos de una empresa. El objetivo final es confirmar que las normas requeridas -ya sea, por ejemplo, para la fabricación o distribución de un producto- sean cumplidas.

Estos recursos que están bajo supervisión del control preventivo dentro de una empresa pueden ser variables, como la materia prima, el tiempo, los colaboradores, las utilidades o cualquier otro aspecto utilizado por la compañía que pueden ser ejemplo de control preventivo. Ahora, como la palabra lo dice, el “prevenir” se utiliza para evaluar estos recursos y rechazar o corregir los que no cumplan las normas, para así lograr adelantarse a posibles problemas.

Ventajas y desventajas del control preventivo

El control preventivo dentro de una empresa trae múltiples ventajas y algunas desventajas que se especifican a continuación:

Ventajas del control preventivo de una empresa

Algunas de las ventajas del control preventivo son:

• Funciona antes de que ocurra un problema en los procesos.
• Detecta la causa del problema para luego corregirlo.
• Entrega más eficiencia a las acciones concurrentes y correctivas.
• Promueve el autocontrol de la empresa.
• Otorga una evaluación de desempeño más adecuada.

Desventajas del control preventivo de una empresa

Por otro lado, algunas de las desventajas del control preventivo son:

• Por lo general, implementar un ejemplo de control preventivo necesita mucha información previa, oportuna y exacta para poder llevar sus funciones a cabo. Esto puede ser un problema porque no siempre se cuenta con ese tipo de información.
• A veces se necesitan otros tipos de controles para complementar, como por ejemplo el Ciclo de Deming.
• Solo al inicio, los costos pueden verse más altos, ya que se necesitan para mantener equipos e infraestructura de prevención.

Otros tipos de controles dentro de una empresa

Además del ejemplo de control preventivo, existen otros que ayudan a mejorar los procesos en las empresas. Estos funcionan aparte de los ejemplos de mejora continua que también existen, como el Ciclo PHVA.

Control concurrente

El control concurrente ocurre durante la ejecución de las actividades productivas de la empresa, esto con el propósito de asegurar que dichas actividades se ejecuten de acuerdo a las normas establecidas para el funcionamiento del negocio.

El control concurrente es conocido como el control del “sí y no”. Esto quiere decir que durante la medición de los procesos, este control deberá determinar si se debe continuar con el proceso o no, eso incluye medir si es efectivo realizar alguna acción correctiva, o bien detener el trabajo de producción para evitar los productos defectuosos.

Control de retroalimentación

El control de retroalimentación es aquel que ocurre después de que un producto es terminado y tiene como objetivo verificar las condiciones en las que concluye el proceso productivo y que efectivamente cumpla con las normas. Un ejemplo de proceso productivo es el “just in time”.

Por otro lado, el control de retroalimentación es también llamado “control correctivo”, ya que se utiliza para “reparar” algo que no salió bien o cuando ninguno de los demás controles se pueden ejecutar debido a diversas razones como, por ejemplo, los altos costos. O también se utiliza cuando los procesos durante la producción de un producto o servicio son difíciles de prever con anticipación.

Ejemplos de control preventivo, concurrente y de retroalimentación

Finalmente, a continuación algunos ejemplos de control preventivo para llevar todas las definiciones a la práctica.

Ejemplo de control preventivo

Como ejemplo de control preventivo se encuentran las empresas de aerolíneas. Su inversión en este tipo de control es alto, ya que deben siempre chequear previamente los aviones antes de partir en un vuelo. Se cataloga como ejemplo de control preventivo porque deben supervisar y regular que todo funcione bien junto a las normas preestablecidas de prevención.

Ejemplo de control concurrente

Para el área logística de las empresas, un ejemplo de control concurrente son los software de computadores que ayudan a los operadores en el día a día. Por ejemplo, a través de un ERP, el sistema le notifica automáticamente al trabajador cuando los datos ingresados están incorrectos, lo que se traduce en una respuesta inmediata y posibilidades de corregirlo, que es un ejemplo de control concurrente.

Ejemplo de control de retroalimentación o correctivo

Un buen ejemplo de control de retroalimentación o control correctivo lo podemos ver en los departamentos comerciales, ya que si llega un punto en que las ventas de un producto bajan, esa disminución ya ocurrió, por lo tanto el siguiente paso sería comprender el por qué. Este ejemplo de control correctivo o ejemplo de control de retroalimentación quiere decir que se debe encontrar una solución después de que el producto ya fue creado y solo queda determinar por qué disminuyeron las ventas y desde allí al futuro poder realizar las mejoras.

Analizar los ejemplos de control preventivo, concurrente y de retroalimentación es necesario para cualquier empresa al momento de decidir cuál es el mejor. Ya sea la implementación de uno o de todos los anteriores al mismo tiempo. Esto con el objetivo de prever errores en un futuro y hacer funcionar la empresa de manera eficiente.