Con el auge del comercio online, las empresas dedicadas a las entregas de paquetería necesitan nuevas herramientas para abordar la demanda de productos online.
La prioridad es cumplir con los plazos de entrega acordados, ya que las expectativas de los clientes han cambiado. Por lo tanto, es esencial que la gestión de la última milla sea altamente eficiente para lograr este objetivo.
En el siguiente artículo, abordamos qué debe tener un servicio de paquetería de primer nivel.
La paquetería involucra la gestión, transporte y entrega de paquetes y mercancías. Los operadores logísticos, o conocidos como 3PL, se encargan de la distribución, ya sea dentro de una misma ciudad o a nivel internacional.
Los paquetes y mercancía pueden variar en tamaño y peso, desde pequeños paquetes de documentos hasta grandes cajas con productos. Entre los más comunes se encuentran:
-Alimentos y bebidas: Se trata de una mercancía común en la distribución. Esto incluye alimentos secos como cereales, arroz y harina, así como alimentos como carnes, frutas y verduras. Las bebidas también son populares, incluyendo agua embotellada, refrescos, jugos y bebidas alcohólicas.
-Productos médicos: Esto incluye productos recetados, productos de venta libre, suministros médicos y equipos médicos.
-Productos tecnológicos: Artículos como los smartphones, computadoras y dispositivos electrónicos portátiles. Son productos que suelen ser frágiles y que requieren un manejo cuidadoso.
-Vestuario y accesorios: La ropa, los zapatos y los accesorios son los principales. Estos productos pueden variar en tamaño desde pequeños artículos como joyas y cinturones hasta grandes artículos como chaquetas y abrigos.
-Muebles y productos para el hogar: Esto incluye artículos grandes como sofás, camas y armarios, así como artículos más pequeños como cortinas, almohadas y toallas.
-Productos industriales: Incluye productos industriales, como materiales de construcción, piezas de autos y maquinaria pesada. Estos productos suelen ser pesados y requieren un manejo distintos.
-Productos de cuidado personal: Shampoo, jabones y productos de cuidado de la piel. Suelen ser productos pequeños y fáciles de transportar.
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