Herramienta mejora gestión de entregas en empresas de Consumo Masivo

La industria dedicada a los Bienes de Consumo Masivo (CPG por sus siglas en inglés) está enfrentando un periodo de importante crecimiento sostenido desde la pandemia, donde gracias al ecommerce muchas personas aumentaron la compra de productos para tener durante el confinamiento, desde alimentos, bebidas, productos de higiene personal y limpieza, entre otros. 

Dentro de este escenario, donde las personas han ido cambiando sus hábitos de consumo, incluso prefiriendo realizar compras más grandes y planificadas, un papel importante ha jugado la implementación de nuevas tecnologías, que le han permitido al sector aumentar su productividad para satisfacer la demanda de sus clientes, tanto del retail como de otros negocios minoristas.

Asimismo, la logística también tiene un rol clave para la optimización de procesos y para que el trabajo operacional de las empresas de Consumo Masivo sean mucho más eficientes, tanto para mejorar la productividad ante la alta demanda, como para distribuir con mayor velocidad los productos exigidos por el mercado. 

De esta manera, el CPG (Consumer Packaged Goods) se puede preparar mejor para enfrentar desafíos relevantes como: 

• Capacidad de adaptación ante la demanda variable de los consumidores
• Reducción de márgenes de ganancias debido a la mayor competencia
• El aumento de los requisitos regulatorios
• La visibilidad de los datos en las cadenas de suministro globales 
• La gestión de estrategias minoristas complejas 

Como vemos, las operaciones de las empresas de Consumo Masivo deben tomar en cuenta una serie de detalles para lograr un buen funcionamiento.

Y como cada operación logística es distinta, Beetrack-DispatchTrack acaba de lanzar una nueva funcionalidad que se adapta a las necesidades de los clientes vinculados a este rubro.

Doble Medida, la nueva funcionalidad de LastMile

La Doble Medida es una funcionalidad nueva de la aplicación móvil de LastMile que le permite a las empresas ingresar dos cifras decimales y, además, incluir unidades de medida en los campos que lo requieran a la hora de agregar pedidos al sistema.

Este elemento es muy importante en la gestión diaria del Consumo Masivo, pues las empresas del sector necesitan trabajar con unidades que incluyan su decimal, ya que estas unidades no pueden ser particionadas a la hora de gestionar pedidos. 

La Doble Medida se adecúa a las características del negocio. Así, si un transportista tiene que recoger un ítem que se expresa en kilos y además en unidades, con la funcionalidad el transportista puede registrar con precisión lo que está recogiendo. 

Esto es importante para el Consumo Masivo, ya que cuando una empresa debe pesar cada uno de los bultos que recibió del transportista, en muchos casos considera los kilogramos y no los bultos.

Por ejemplo, una distribuidora de productos cárnicos que vende pollos, necesita registrar con exactitud lo que está recogiendo, ahora con la herramienta podrá precisar que 2,5 kgs de pollo equivalen a 6 pechugas deshuesadas, por poner un caso. Y no solo eso, pues la distribuidora, en caso de una entrega  parcial, también podrá marcar en la app los kilogramos adicionales o faltantes de una entrega, ayudando a la transparencia de la operación.

Aparte de los kilogramos, los clientes que tienen integrado a LastMile en sus sistemas, pueden ingresar decimales de otras medidas, tales como metros cúbicos o litros. Por ejemplo, una empresa de cementos pueden ingresar los mt3 o lts. que  realmente fueron cargados en el camión, con lo que podrá saber cuánto deberá cobrar posteriormente a su cliente final.  

Otras funciones que facilita la Doble Medida son las siguientes:

1. -Se puede señalar cuántos kilogramos fueron los que faltaron para que la entrega fuera completa y también vincular esta Doble Medida a los ítems dañados o a cualquier parámetro para indicar lo que no fue entregado por el conductor.
2. -La herramienta facilita la gestión de las devoluciones parciales, que son aquellas en las que el cliente no recibe la totalidad del pedido, ya sea en unidades o kilogramos.

Así, a partir de esta funcionalidad las empresas pueden:

• Precisar las cargas reales en cada camión.
• Transparentar la entrega con el cliente de forma exacta
• Automatizar y hacer más eficiente el registro de productos

Para conocer cómo utilizar esta funcionalidad en tu cuenta de LastMile, ingresa en el siguiente link y comienza a aprovechar sus ventajas.