Infraestructura logística: tipos, importancia y ejemplos

Los diferentes tipos de infraestructura logística influyen en el desempeño de la cadena de suministro. Una infraestructura cuyo funcionamiento sea defectuoso conlleva inevitablemente a una logística deficiente, mientras que una infraestructura optimizada permite desarrollar operaciones ágiles y sin márgenes de error.

En este contexto, el informe El futuro del ecosistema de la última milla, realizado por el Foro Económico Mundial, proyecta que, para el 2030, la demanda de entregas de última milla crecerá un 78 % a nivel global. Sin embargo, debido a la actual situación de la pandemia por la COVID-19, ese porcentaje de crecimiento se podría alcanzar mucho antes, ya que las medidas de confinamiento y distanciamiento social están acelerando una adopción imparable del comercio electrónico. 

Por lo tanto, es de suma importancia que los players de la industria logística inviertan todos los esfuerzos necesarios en mantener los múltiples tipos de infraestructura logística en su máximo nivel de rendimiento, ya que deben funcionar de tal manera que puedan responder eficientemente a la demanda cada vez mayor del mercado.

¿Qué es una infraestructura logística?

Una infraestructura logística es una plataforma física donde se gestiona la logística integral de una o varias empresas. Dentro de este espacio se cuenta con la maquinaria, el mobiliario y personal necesarios para el desarrollo de diferentes procesos logísticos, como pueden ser los de producción, almacenaje, control y distribución de mercancía.

Los elementos que forman parte de la plataforma logística y los procesos que se desarrollan dentro de ella van a depender del tipo de infraestructura logística, ya que cada uno cumple objetivos diferentes en la cadena de suministro.

Tipos de infraestructura logística

Como gerente de operaciones, debes conocer los tipos de infraestructura logística que dan soporte a toda la actividad de la empresa, la cual busca satisfacer a clientes, proveedores y socios dentro de su cadena de suministro. 

Entre los principales tipos de infraestructura logística podemos encontrar los siguientes: 

• Plataforma logística de distribución urbana: se trata de un área logística donde se gestionan los procesos de almacenaje, transporte y despacho de mercancía para zonas urbanas, esto incluye las entregas de última milla.
• Polígono industrial: en este tipo de infraestructura logística se llevan a cabo procesos similares a los de las plataformas logísticas, con la diferencia de que en estos también se realizan operaciones de fabricación o alteración de productos. 
• Centro Integrado de Mercancía (CIM): estos centros logísticos por lo general se ubican cerca de la urbe, en ellos se gestionan los procesos de distribución y transporte terrestre dirigido a clientes, proveedores, operadores logísticos como los 3PL, entre otros. 
• Hub logístico: se conoce también como centro neurálgico de transporte o nodo de transporte. Es un tipo de infraestructura logística donde opera el transporte logístico encargado de la distribución física a gran escala. 
• Zona de Actividad Logística (ZAL): es una infraestructura logística que conecta diferentes tipos de transporte de mercancías, como el marítimo, terrestre e, incluso, el aéreo. Por esta razón, se ubica dentro o cerca de zonas portuarias. 

Otros tipos de infraestructura logística que puedes conocer son las plataformas de apoyo en frontera, las playas de transferencia multimodal, los polos petroquímicos, las plataformas de consolidación de cargas regionales y los centros de carga aérea. 

Importancia de la infraestructura logística

La importancia de la infraestructura logística radica en que ella permite concentrar las redes de transporte y de almacenamiento en lugares cercanos a centros industriales y/o centros de consumo para facilitar la logística de transporte, distribución y abastecimiento, generando así un impacto positivo en la actividad económica de la empresa al ubicarla estratégicamente en las zonas de interés.

Por lo tanto, la infraestructura logística es importante porque centraliza los distintos procesos de producción, almacenaje y de logística de distribución; lo cual además facilita el desarrollo tecnológico para la optimización de las tareas a nivel integral, la reducción de los costos logísticos y el mejoramiento de los flujos de transporte de productos.

Ejemplos de infraestructuras logísticas

Fuente: Amazon

Los centros logísticos de Amazon son un excelente ejemplo de infraestructura logística urbana. Dentro de sus espacios, los empleados con apoyo de sistemas robóticos de última generación se encargan de recibir y almacenar las mercancías, así como de seleccionar, empaquetar y enviar los pedidos cuando los clientes realizan las compras.

De hecho, en sus inicios, las infraestructuras logísticas de Amazon eran llamadas solo “almacenes logísticos”, ya que allí solo se desarrollaban los procesos de almacenamiento de mercancías. Con la evolución de la empresa, estos almacenes pasaron a llamarse “centros logísticos”, ya que se convirtieron en un ejemplo de infraestructura logística donde ya se desarrollan todo tipo de procesos con ayuda de todo tipo de tecnologías.

Otro interesante ejemplo de infraestructura logística es el de AD Retail (ABCDin + Dijon), un holding chileno que, en 2017, inauguró un nuevo centro de distribución urbana enfocado exclusivamente en la satisfacción de la demanda de los clientes finales. Este centro de distribución tiene implementadas tecnologías de automatización logística de Vanderlande Industries; así como también cuenta con tecnologías de Beetrack para la trazabilidad en tiempo real de las entregas de última milla.  

Ejemplo de infraestructura logística de ABCDin:

Beetrack ofrece dos potentes sistemas de información logística que son LastMile y PlannerPro, a través de los cuales las empresas pueden planificar sus rutas de distribución, monitorizar en tiempo real a sus transportistas, gestionar los despachos, comunicarse con los clientes, evaluar la cadena de suministro, entre otras acciones claves para optimizar ciertos procesos de las infraestructuras logísticas.