¿Por qué es clave una planificación de rutas de reparto óptima?
Actuar sin planificar es un error, incluso si nos enfrentamos a situaciones imprevistas. También en estos casos es necesario contar con un plan de acción, ya que nos permitirá reac...
Actualización de la interfaz en la aplicación web
Recientemente liberamos una actualización de nuestra interfaz de usuario en la aplicación web. Estos cambios están enfocados en proveer una experiencia y usabilidad coherente en el...
CSAT y NPS: ejemplo y cálculo del índice de satisfacción del cliente
El e-commerce cambió para siempre la relación entre clientes y empresas, quienes necesitaron establecer nuevas formas de comunicación para reemplazar el "cara a cara" del comercio ...
Beetrack en Expo Carga México 2017
El equipo de Beetrack estará presente en Cargo Week Américas - Expo Carga 2017 el próximo 27, 28 y 29 de junio en Ciudad de México. El evento será el punto de reunión para las prin...
Cuando los sistemas de entregas no priorizan las necesidades del consumidor
Las empresas actuales que cuentan con servicios e-Commerce, están ofreciendo múltiples sistemas de despachos, dependiendo del gusto y necesidad de cada consumidor.
WhitePaper: Optimizar costos para entregar un servicio de calidad
Un factor clave para ser eficientes y eficaces en las empresas, es conseguir un equilibrio entre costos y creación de valor. Sin embargo, la mayoría de las compañías priorizan redu...