El enfoque al cliente se ha convertido en un pilar fundamental para mejorar la experiencia de compra, lo cual es bastante relevante considerando que de esta depende la rentabilidad...
Las estrategias de ahorro de costes son extremadamente importantes para minimizar los gastos logísticos, un aspecto fundamental si consideramos que dichos gastos afectan de manera ...
La trazabilidad es un conjunto de procedimientos que permiten registrar e identificar la ubicación y trayectoria del producto a lo largo de toda la cadena de suministro. Con su uso...
Tras el confinamiento social causado por la pandemia, los consumidores se vieron en la necesidad de aumentar sus hábitos de compra de productos por internet, incentivando así una e...
La venta online y la entrega de pedidos a domicilio se han vuelto parte esencial de la nueva normalidad generada por la COVID-19, por lo que las empresas deben estar preparadas par...
Los objetivos de servicio al cliente de una empresa son conseguir clientes durante la venta y, sobre todo, fidelizarlos después de que esta se concluya. Por ello es fundamental ent...
