Excelente servicio al cliente: ejemplos de servicios 5 estrellas
Ofrecer un excelente servicio al cliente en logística no es casual, sino que es el resultado de implementar medidas concretas que mejoren la eficiencia del servicio día a día, que ...
Contactless delivery: una herramienta de protección frente a la Covid-19
La crisis sanitaria desencadenada por la Covid-19 ha obligado a todos los sectores a adaptarse a la nueva situación. Incluido también el sector logístico. En este sentido, el conta...
Escala de satisfacción de clientes: encuestas Likert y CSAT
En un mercado logístico cada vez más competitivo, ofrecer precios bajos ya no es suficiente para incentivar las ventas o mejorar la fidelización. Por ello, medir la satisfacción de...
Diseño de rutas logísticas para mejorar el transporte y la distribución
El correcto diseño de rutas logísticas debe ser la máxima prioridad para las empresas que quieren garantizar entregas rápidas y puntuales. Aspecto importante si consideramos que lo...
Importancia del software en empresas logísticas: Top 5 herramientas
En esta era de la información y de la digitalización, los software se han convertido en las principales herramientas logísticas de las organizaciones, tanto para la optimización de...
Entrega de productos: aspectos fundamentales para una buena logística
La entrega de productos es el objetivo final de todo proceso logístico. Para que este se pueda desarrollar correctamente, no basta con que el producto llegue al consumidor final, s...