Seis claves para ser un líder logístico exitoso

Ser líder en una empresa, no es un rol que solo lo da el nombre del cargo, va mucho más allá de eso. Un excelente líder es importante para cualquier función comercial, pero en el rubro de la logística es un rol que exige contar con capacidades únicas.

"Los desafíos únicos de la logística y la gestión de cadenas de suministro, hacen que tener el líder adecuado sea una parte crítica para lograr resultados". Don Firth, presidente de JobsInLogistics.com Inc

Ser influyente, dedicado y flexible, son algunas de las características necesarias para ejercer un liderazgo positivo y efectivo dentro de una compañía.

Tener una visión amplia, comunicarse bien, anticipar tendencias futuras y mantenerse competitivo, son parte de los secretos para lograr el éxito del liderazgo.

Tomando el camino correcto

El rubro logístico demanda altas inversiones para la mayoría de las empresas, por lo mismo, un excelente líder debe desarrollar soluciones innovadoras, optimizando siempre los procesos junto con la mejor estrategia para la cadena de suministro, además de todas las operaciones necesarias para obtener una mayor ventaja competitiva.

Un líder logístico debe tener la capacidad de mantener un trato abierto y flexible tanto con los ejecutivos, socios y clientes, como con los trabajadores de cada área.

También necesitan contar con un conocimiento profundo de toda la cadena de suministro, ya que los profesionales en logística trabajan a partir de todas las funciones dentro de una organización.

En base a lo anterior, presentamos 6 claves de éxito para ser el mejor líder logístico.

1-Comprendiendo la industria en su totalidad:

No basta con que un líder logístico entienda cómo funciona su empresa y la industria a grandes rasgos. También es necesario que esté al día y familiarizado con otras empresas e industrias, ver cómo interactúan en el mercado, entendendiendo sus comportamientos y cualidades.

Estudiar la estructura del sector logístico y la variedad de empresas e industrias involucradas que forman parte del área, es clave al momento de planificar una estrategia interna.

2-Estudiar y adelantarse a los cambios:

Mantener un interés permanente por saber cómo funcionan las industrias a nivel nacional como internacional, es otro de los factores esenciales para hacer avanzar tu compañía.

Tener una visión lo más detallada posible de las industrias de todo el mundo y su funcionamiento hoy en día es primordial, comprender las leyes, reglamentos y políticas internacionales en logística, ayudará a mejorar la forma en que los profesionales del rubro dirigen sus empresas.

Además, los profesionales de las cadenas de suministro que deseen ocupar puestos de liderazgo, deben observar cuidadosamente las tendencias del sector para ayudar a anticipar los cambios que podrían afectar a su propia empresa. La educación continua es otra buena manera de desarrollar esta visión.

Para esto,  es recomendable que los líderes logísticos y demás miembros de cada compañía, se interesen en asistir al mayor número de exposiciones, ferias, convocatorias y conferencias posibles relacionadas al rubro. Así podrán exponer ideas nuevas y ver cómo otros profesionales logísticos abordan desafíos similares.

3-Mantener una visión periférica dentro de la compañía

Antiguamente, las empresas tendían a funcionar como islas completamente independientes entre sí.

Pero hoy, para lograr el éxito, es fundamental que los gerentes logísticos miren toda la cadena de suministro, afinando cada operación y asegurando mejores servicios, reduciendo así los costos y haciendo que los acuerdos de asociación funcionen para el beneficio de su empresa.

Es importante que los líderes entiendan por qué algunos departamentos operan sin colaborar con otros, para así evitar futuros problemas dentro de la cadena de suministro y todos los procesos en general.

Los profesionales de la logística, a menudo se limitan en concentrarse solo en cuestiones de logística periférica y no ven la corriente ascendente o descendente para llegar al éxito. Por esto la importancia de observar y entender todo el panorama dentro de la compañía, manteniendo una visión amplia y periférica.

4-Conviviendo con la tecnología

Las nuevas tecnologías se han vuelto un soporte fundamental para todo proceso y actividad logística.

“La tecnología está permitiendo una mayor visibilidad dentro de la cadena de suministro. Hoy todos estamos lidiando con una sobrecarga de información, por lo que un buen líder tiene que ser capaz de analizar y sacar significado de todos esos datos" Dave McClimon

Actualmente, Internet se perfila como el mejor modelo para la gestión de la cadena de suministro por muchos motivos: es una red abierta, de bajo costo, puede ser utilizada para tener una noción global del negocio y ayuda a solucionar más rápidamente los desafíos que presenta la cambiante demanda de los clientes y la disponibilidad de recursos para la producción.

Por lo mismo, las empresas que no se adapten rápidamente a la velocidad con que se intercambia la información, tendrán mayores dificultades para diferenciarse y conseguir que sus clientes perciban el valor agregado de los servicios que ellas ofrecen.

5- Aceptar las críticas es constructivo

Para los líderes es muy difícil aceptar las críticas, básicamente porque se asume que las personas que están en puestos de autoridad están allí porque hacen “todas” las cosas bien, o al menos, así se espera que lo hagan.

Sin embargo, un buen líder logístico también debe reconocer la importancia de tener equipo talentoso, capaz de ayudarlo a impulsar en la innovación y el cambio dentro de la compañía.

Esto porque un buen líder logístico acepta rodearse de gente fuerte en áreas donde el líder puede estar débil.

6-¡Mide la satisfacción de tu equipo!

Aplicar encuestas de satisfacción a los miembros de tu compañía, con una amplia gama de herramientas en línea como Zoomerang, Qualtrics o SurveyMonkey, es una excelente idea para obtener información de todo tu equipo acerca de la satisfacción con sus condiciones de empleo, las oportunidades y medir las capacidades de liderazgo.

Regularmente, los gerentes responsables de dirigir a sus empleados, utilizan la retroalimentación para instituir programas que traten las desventajas, como la falta de entrenamiento, el equipo defectuoso u otros problemas en el lugar de trabajo. Si eres un buen líder logístico, ¡no dudes en implementar esta idea!

Cuando se trata de definir cómo ser un buen líder logistico, hay varias características que podrían tener un impacto positivo. Pero también es importante el tipo de liderazgo para cada momento, ya sea por el tipo de equipo que tienes o por las circunstancias en las que se encuentra cada compañía.