Actualmente, los softwares de sistema son uno de los elementos esenciales en el sector logístico. Esto se debe a la alta demanda que existe, así como a la necesidad de ofrecer un servicio de calidad que, sin las soluciones tecnológicas y digitales, sería simplemente imposible.
Qué son los softwares de sistema
En logística, se habla de softwares de sistema como de aquellos programas que permiten que la cadena de suministro funcione de forma más eficiente. Es decir, se trata de softwares creados de forma expresa para cumplir la función de optimizar el proceso logístico, mejorando sus resultados y reduciendo los recursos necesarios que deben destinarse para ello.
Ventajas del uso de softwares de sistema en el sector logístico
El uso de softwares de sistema aplicados a la logística presenta diversas ventajas:
- Reducción del tiempo necesario para completar procesos: Gracias al uso de este tipo de softwares, los tiempos que se emplean para completar cada uno de los procesos internos de la cadena de suministro es menor. Por lo que se consiguen mejores resultados en menos tiempo.
- Mayor control de los procesos logísticos: Además, el uso de softwares de sistema permite tener un mayor control sobre cada una de las fases y cada uno de los procesos comprometidos. Al utilizar programas que realizan acciones de forma automatizada, el control que se tiene es mayor, ya que limita la posibilidad de que el error humano limite o arruine alguno de los elementos asociados.
- Mayor información: Así mismo, cuando se utilizan softwares de sistema en los procesos logísticos, toda la información queda registrada y almacenada. De esta forma, se tiene acceso a una cantidad mucho mayor y actualizada de todas y cada una de las fases y operaciones logísticas.
- Procesos más eficientes: Gracias al uso de softwares de sistema, los procesos se realizan de forma mucho más eficiente, requiriendo menor cantidad de recursos para obtener resultados óptimos.
- Mejora la comunicación: Finalmente, otra de las ventajas que ofrece el uso de este tipo de programas en los procesos logísticos es que mejora la comunicación entre todas las partes implicadas. Por ejemplo, entre vendedor, repartidor y cliente, mejorando en su conjunto la experiencia de consumidor y asegurando mayor satisfacción con el servicio recibido.
Ejemplos de softwares de sistema en el sector logístico
Actualmente, existen diversos softwares de sistema con aplicaciones en el sector logístico. Cada uno de ellos, ofrece beneficios determinados y centrados en cada una de las fases del proceso de la cadena de suministro. A continuación se presentan dos ejemplos especialmente prácticos.
- PlannerPro by Beetrack: Se trata de una solución que permite planificar y gestionar las rutas de forma previa a que se realicen los despachos. Esta herramienta permite asignar tareas a distintos responsables, horarios, cantidades de entrega y muchas otras opciones más. En conjunto, se consigue optimizar al máximo la gestión de las entregas, reduciendo los tiempos y los recursos que se invierten sin que ello repercuta en la calidad del servicio prestado.
- LastMile by Beetrack: Esta solución permite monitorear en tiempo real el estado y localización de las entregas y realizar el seguimiento del transporte logístico. No solo por parte de la empresa, sino también por parte de los propios clientes. De esta forma, se aporta mayor transparencia y se reduce la incertidumbre durante en ese momento crucial de los despachos que es la última milla, garantizando una experiencia óptima para los consumidores y asegurando su satisfacción como clientes.
Conclusiones
El desarrollo de los procesos logísticos actuales no se limitan a la mera distribución de mercancías, sino que constituyen un proceso que debe garantizar la eficiencia de todo el proceso y la plena satisfacción de los clientes. Por ello, es indispensable el uso de la tecnología para optimizar todas las operaciones logísticas y, el uso de softwares de sistema, constituye una de las tecnologías que juega un papel más importante en todo el proceso. Gracias a sus múltiples ventajas transversales representan uno de los elementos tecnológicos indispensables de la logística actual, una transversalidad que afecta a toda la cadena de suministro y a la experiencia conjunta del consumidor final.