Soluciones logísticas 3PL: definición y ventajas

Las soluciones logísticas 3PL (Third Party Logistics), conocidas también como logística de terceros o logística tercerizada, son un modelo de servicios que permiten a las empresas de todos los rubros aumentar las capacidades sobre sus cadenas de suministro. Esto sin necesidad de invertir en recursos propios, consiguiendo así un ahorro de costos y un aumento en la productividad.

La logística 3PL toma cada vez mayor auge debido a la proliferación de empresas digitales que se basan en el comercio electrónico, ya que estás solo desean dirigir todos sus esfuerzos hacia las áreas comerciales y de negocios, sin profundizar en la logística.

Definición de soluciones logísticas 3PL

Las soluciones logísticas 3PL son los servicios tercerizados que una empresa comercializadora o fabricante contrata para su organización logística y la ejecución de procesos como transporte y almacenamiento de productos, gestión de stocks, etc. Esto sucede principalmente en empresas que no cuentan con una flota de vehículos propia para la distribución ni tienen una infraestructura física para el almacenamiento.

Por tanto, el proveedor de servicios 3PL se convierte en intermediario entre la empresa comercializadora y sus clientes, pues este se encarga de gestionar los productos para hacérselos llegar a los compradores en nombre de la empresa que los vende.

En este sentido, las soluciones logísticas 3PL tienen el objetivo de optimizar parte de la cadena logística de las compañías, permitiéndoles a estas que se puedan concentrar al 100% en las funciones de negocio, sin tener que preocuparse de las logísticas.

Aparte de las soluciones logísticas 3PL, existen otras clasificaciones de Party Logistics (PL):

• Operaciones logísticas 1PL

Las operaciones logísticas 1PL se producen cuando la empresa no subcontrata ningún servicio de logística. Por lo general, esto sucede en organizaciones pequeñas que trabajan localmente y cuyas capacidades internas son suficientes para satisfacer la demanda de los clientes.

Sin embargo, como caso contrario, las operaciones logísticas 1PL también se ven en empresas grandes que han desarrollado una capacidad tan potente que pueden contar a gran escala con su propia flota de vehículos y su red de almacenes.

• Soluciones logísticas 2PL

Las soluciones logísticas 2PL se refieren a los servicios subcontratados de solo algunas áreas operativas. Normalmente, suele ser el área de transporte logístico, ya que adquirir y mantener una flota vehicular propia no siempre es necesario y además requiere de una inversión bastante alta.

En este sentido, el modelo 2PL es el siguiente paso para las empresas que comienzan con las operaciones logísticas propias (1PL), y son el paso previo para aquellas que planean aumentar sus capacidades contratadas mediante las soluciones logísticas 3PL. 

Los servicios 2PL son bastante útiles para empresas que están en pleno proceso de expansión, cuya prioridad es ganar mayor cuota de mercado o posicionarse en uno nuevo, en vez de adquirir capacidades propias, acción que si se realiza desde un principio podría ralentizar los procesos de expansión.

• Soluciones logísticas 4PL

Las soluciones logísticas 4PL (Fourth Party Logistics) son uno de los escalones más avanzados en la contratación de servicios logísticos. Estas son ofrecidas por proveedores conocidos como LLP (Lead Logistics Provider), los cuales suelen asumir toda la gestión logística de una empresa.

La principal característica de este modelo es que los operadores 4PL no poseen una capacidad física propia, ni de transporte ni de almacenamiento. Sin embargo, sí ofrecen estos servicios a través de soluciones logísticas 3PL. Es decir, mediante operadores 3PL que ellos mismos se encargan de subcontratar. Podemos entenderlo como una subcontratación dentro de la subcontratación, o una tercerización dentro de la tercerización.

Por otro lado, lo que sí ofrecen los proveedores 4PL de forma propia y directa son servicios de planificación, consultoría, implementación tecnológica, gestión operativa, supervisión, monitorización, control de procesos, etc.

• Soluciones logísticas 5PL

Por último, las soluciones logísticas 5PL (Fifth Party Logistics) son un modelo operativo bastante nuevo y que se ha estado popularizando en los últimos años gracias a las últimas tecnologías y a los negocios online.

Básicamente, los operadores 5PL asumen toda la gestión de múltiples cadenas de suministro de una empresa a nivel global. Para ello, estos proveedores tienen alianzas estratégicas con operadores 3PL y 4PL. Así como también, en la mayoría de los casos, cuentan con potentes plataformas tecnológicas basadas en big data, blockchain, inteligencia artificial, internet de las cosas, sistemas de seguimiento y demás.

Soluciones logísticas 3PL de Amazon: Fulfillment By Amazon (FBA)

El proveedor de soluciones logísticas 3PL más grande a nivel mundial es Amazon, a través de su programa Fulfillment By Amazon (FBA) o “Logística de Amazon”.

El programa FBA pone a disposición de las empresas toda la enorme capacidad logística de Amazon, que es capaz de encargarse de los procesos de recepción, almacenamiento, picking, packing y envío de los productos.

De esta manera, las empresas solo deben preocuparse por atraer compradores y generar ventas. Así, al concretarse cada compra, todo el proceso logístico de ahí en adelante corre por cuenta de Amazon, siempre y cuando se hayan contratado las soluciones logísticas 3PL del programa FBA.

Fuente: Amazon

Ventajas de las soluciones logísticas 3PL de Amazon FBA

Los beneficios de los servicios FBA como soluciones logísticas 3PL de Amazon son muy grandes para aquellas empresas que buscan expandirse de forma online. Entre las principales ventajas destacan las siguientes:

• Capacidad de delegar todas las funciones logísticas de cara al cliente final.
• Facilidad de vender a nivel internacional sin costos asociados a una expansión tradicional.
• Flexibilidad en los contratos de los servicios y con un modelo de pago solo por uso.
• Visibilidad mucho mayor de los productos en el marketplace de Amazon.
• Disponibilidad de un servicio multidioma de atención al cliente final por parte de Amazon.
• Seguridad en la gestión de devoluciones y reembolsos.
• Oportunidad de vender mediante la estructura de logística multicanal de Amazon.

Finalmente, si en tu caso eres un operador de soluciones logísticas 3PL, 4PL o 5PL, o si tienes una empresa con flota de vehículos propia, es importante que cuentes con un software para transporte logístico que te permita monitorizar en tiempo real las entregas de última milla. En este caso, DispatchTrack es el sistema digital con mayor penetración en Latinoamérica para el rastreo satelital de vehículos y para la planificación de rutas de distribución.