Ventas por internet: páginas y sitios para vender online

Aunque los sitios y páginas de ventas por internet ya estaban gozando de una muy alta popularidad en el mercado mundial, la pandemia por la COVID-19 aceleró abruptamente el proceso de adopción del comercio electrónico tanto por parte de las empresas como de los compradores. 

De hecho, según el informe Impacto COVID-19 en venta online – México de AMVO, el 19% de las marcas y comercios esperan que las ventas por internet representen más del 30% de sus ventas totales para este año 2021.

Ante esta situación, es de suma importancia conocer los diferentes sitios y páginas de ventas por internet que puedes empezar a utilizar ya mismo para incursionar en el mercado digital con las ventas online. Hoy, más que nunca, es momento de que aproveches el auge y las ventajas del comercio electrónico.

Sitios y páginas de ventas por internet

En la actualidad, las ventas por internet representan una solución muy efectiva para las empresas que desean llegar a audiencias más grandes. Cualquier negocio que aproveche los distintos canales digitales para las ventas online les está ofreciendo a sus clientes la posibilidad de comprar los productos a cualquier hora del día (24/7), desde cualquier parte del mundo y sin necesidad de salir de casa, esto último gracias a los servicios de entrega a domicilio típicos del ecommerce.

Por ello, a continuación te presentamos los principales tipos de páginas de ventas por internet a través de los cuales puedes comenzar a ofrecer tus productos vía online.

Marketplaces para compras y ventas online

Los marketplaces son plataformas online en las que usuarios y empresas puedan comprar y vender productos al mismo tiempo. Es decir, que la oferta de mercancía no se realiza por un único vendedor o negocio electrónico. 

Por ejemplo, los gigantes en marketplaces a nivel mundial son Amazon y eBay, los cuales poseen mayor dominio en América del Norte y Europa. Por otro lado, Linio es un marketplace latinoamericano con una fuerte presencia en países como Argentina, Colombia, Ecuador, Panamá, Perú, Chile y Venezuela. Otro ejemplo es MercadoLibre, la plataforma de ventas por internet más popular en toda América Latina.

En todos estos marketplaces se pueden realizar compras y ventas por internet con modelos de negocio B2B, B2C y C2C, y lo más interesante es que en estos los clientes pueden disfrutar de servicios de entrega de pedidos a domicilio. También, existen otros marketplaces como Alibaba de China que se especializan únicamente en compras y ventas por internet de negocios B2B. 

Tiendas en redes sociales para ventas por internet

Las ventas por internet a través de redes sociales es lo que se conoce como social commerce. Esta es una de las mayores tendencias del comercio electrónico en la actualidad, y consiste en el uso de plataformas como Facebook e Instagram para ofrecer productos vía online.

Las redes sociales ofrecen un alto nivel de interactividad con los clientes y de masificación del contenido, lo que facilita por mucho los esfuerzos de impulsar las ventas online y de mejorar la experiencia de compra de los usuarios. Sin embargo, hoy en día, el proceso de pago todavía se sigue realizando por medio de canales externos.

Lo más interesante de las ventas de internet por redes sociales es que estas plataformas cada día se especializan más en ofrecer funcionalidades puntuales para el comercio electrónico. Por ejemplo, en Facebook, gracias a la funcionalidad Facebook Shops, puedes crear tiendas digitales personalizadas en las que publicar tu catálogo de productos; lo mismo ocurre con Instagram mediante su funcionalidad Instagram Shopping.

Otro de los sitios para ventas por internet en formato de redes sociales en WhatsApp, en su versión Business puedes elaborar un catálogo para mostrar productos y servicios. Además, recientemente la empresa anunció la función de carrito de compra, donde tus clientes pueden agregar los productos que desean comprar.

Sitios y páginas propias para ventas por internet

Una desventaja de los marketplaces y de las redes sociales para las ventas por internet es que la base de datos de tus compradores o potenciales clientes no queda bajo tu control, sino de la empresa proveedora de la página de venta online. Por ejemplo, si vendes tus productos a través de Amazon o de Facebook, la base de datos de tus clientes pertenece es a Amazon o a Facebook, no a tu empresa.

Para solucionar este problema, puedes crear tu propio sitio o página para ventas por internet, y la forma más común de hacerlo es desarrollando una tienda online personalizada dentro de la página web corporativa de tu empresa. De esa manera, la base de datos de clientes que visiten tu página y que compras en tu tienda online, quedará completamente bajo tu control.

Veamos el ejemplo de la página de ventas por internet de Promart Perú, una empresa dedicada a la venta de mobiliario y equipos para el hogar que cuenta con su propia tienda online donde se pueden ver los distintos catálogos de los productos disponibles, además de poseer también la opción de carrito de compra. 

Este tipo de sitios y páginas de ventas por internet son muy útiles para los negocios que son 100 % online. Es decir, que no cuentan con un espacio físico para la venta de productos, como es el caso de las dark stores y las dark kitchens.

Finalmente, la muy rápida proliferación de sitios de compra y venta por internet que busca responder a la creciente demanda de los clientes, hace que para las empresas sea de máxima prioridad optimizar el único punto de contacto directo que hay con el comprador, es decir, la entrega a domicilio. 

En este sentido, para optimizar tus operaciones de eLogística e impulsar así las ventas por internet, es necesario que implementes tecnologías especializadas en la última milla, como es el caso de PlannerPro y LastMile by Beetrack, herramientas que te permiten planificar las rutas de distribución, gestionar los despachos, monitorizar a los transportistas durante las entregas y mantener informados a los clientes en tiempo real respecto al estatus de sus pedidos.