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Cómo BlueExpress se convirtió en uno de los principales servicios de envío

"DispatchTrack nos ha ayudado a prestar un mayor apoyo al conductor que está en ruta y todo en tiempo real. Por ejemplo, cuando la dirección está mal digitada o necesitan algún dato adicional como el número de departamento, la Torre de Control puede ayudarlos a hacer una gestión oportuna y entregar todos los pedidos que salen a ruta."
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Logística y Distribución

BlueExpress es una empresa chilena que ofrece servicios de envío nacional e internacional, que incluye soluciones para los negocios como el almacenaje, administración de inventarios, con cobertura en más de 200 ciudades a lo largo de todo el país.

La compañía buscaba impulsar la logística del e-commerce, tanto de empresas de gran tamaño como las pequeñas y medianas empresas, para que sea más accesible para todos.

Es por eso que en su sitio web señala que buscan "acelerar la transformación a un mundo simple a través de soluciones de distribución y logística que sean digitales y sustentables".
 
Sobre el aporte de DispatchTrack, Vicente Contreras, Ingeniero de Proyecto en BlueExpress, señala que "nos ha ayudado un montón a prestar un mayor apoyo al conductor que está en ruta y todo en tiempo real".
 
"Por ejemplo, cuando la dirección está mal digitada o necesitan algún dato adicional como el número de departamento, la Torre de Control puede ayudarlos a hacer una gestión oportuna y entregar todos los pedidos que salen a ruta", agrega Contreras.

"La plataforma permite ajustarnos a las ventanas horarias de nuestros clientes, donde el planificador nos permite cargar las restricciones y eso hace que podamos optimizar los distintos puntos para poder presentarnos en el punto a la hora adecuado."

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"Dispatchtrack nos ha permitido tener control y trazabilidad de toda la cadena de los medicamentos, desde que salen del laboratorio hasta que llegan al cliente final. "

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"El planificador de rutas de DispatchTrack ha sido una gran ayuda para cumplir con las ventanas horarias de los clientes, lo que ha mejorado nuestras tasas de entrega a tiempo"

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"Al automatizar el proceso de ruteo en Food Service, lo que antes nos llevaba entre 5 y 6 horas, ahora se resuelve en apenas 2 horas. Esto representa una reducción de tiempo de hasta el 70%, un beneficio enorme especialmente para nuestros centros de distribución más grandes"

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