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Cómo BlueExpress se convirtió en uno de los principales servicios de envío

"DispatchTrack nos ha ayudado a prestar un mayor apoyo al conductor que está en ruta y todo en tiempo real. Por ejemplo, cuando la dirección está mal digitada o necesitan algún dato adicional como el número de departamento, la Torre de Control puede ayudarlos a hacer una gestión oportuna y entregar todos los pedidos que salen a ruta."
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Logística y Distribución

BlueExpress es una empresa chilena que ofrece servicios de envío nacional e internacional, que incluye soluciones para los negocios como el almacenaje, administración de inventarios, con cobertura en más de 200 ciudades a lo largo de todo el país.

La compañía buscaba impulsar la logística del e-commerce, tanto de empresas de gran tamaño como las pequeñas y medianas empresas, para que sea más accesible para todos.

Es por eso que en su sitio web señala que buscan "acelerar la transformación a un mundo simple a través de soluciones de distribución y logística que sean digitales y sustentables".
 
Sobre el aporte de DispatchTrack, Vicente Contreras, Ingeniero de Proyecto en BlueExpress, señala que "nos ha ayudado un montón a prestar un mayor apoyo al conductor que está en ruta y todo en tiempo real".
 
"Por ejemplo, cuando la dirección está mal digitada o necesitan algún dato adicional como el número de departamento, la Torre de Control puede ayudarlos a hacer una gestión oportuna y entregar todos los pedidos que salen a ruta", agrega Contreras.

"Al automatizar el proceso de ruteo en Food Service, lo que antes nos llevaba entre 5 y 6 horas, ahora se resuelve en apenas 2 horas. Esto representa una reducción de tiempo de hasta el 70%, un beneficio enorme especialmente para nuestros centros de distribución más grandes"

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"Antes contábamos con un promedio de 17 entregas por vehículo. Hoy podemos hacer de 24 a 26 entregas por vehículo optimizando nuestros procesos y además impactando positivamente a nivel económico a las supertiendas Olímpica y al medioambiente. "

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"El planificador de rutas de DispatchTrack ha sido una gran ayuda para cumplir con las ventanas horarias de los clientes, lo que ha mejorado nuestras tasas de entrega a tiempo"

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"De la mano de DispatchTrack logramos estandarizar el proceso logístico en todo el país, donde cada centro de distribución utiliza el mismo tipo de planificación tanto para la operación interna dentro de la bodega como para cuando los transportistas realizan las entregas"

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