Bandera Perú

Paraíso, el desafío de última milla en la industria de colchones

"Uno de los grandes problemas que teníamos era no poder dar una hora certera de entrega al cliente final y gracias a DispatchTrack ese problema se solucionó inmediatamente."
País

Bandera Perú Perú


Producto

Industria

Retail

Colchones

Paraíso, la empresa líder en la fabricación y entrega de colchones, ha logrado posicionarse como referente gracias a su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Con una trayectoria de 50 años en el mercado y una plantilla de 1500 trabajadores, Paraíso se ha convertido en sinónimo de excelencia en el sector.

Sin embargo, como toda empresa, Paraíso también se enfrentó a desafíos. Uno de ellos era poder brindar a sus clientes una hora precisa de entrega de sus productos. Pero gracias a DispatchTrack, este dolor ha quedado en el pasado. La integración de DispatchTrack con el sistema de Paraíso fue un proceso transparente y rápido, lo que permitió optimizar la gestión de entregas y brindar una experiencia aún más satisfactoria a los clientes.

Además, los beneficios de utilizar DispatchTrack no solo se limitan a Paraíso, sino que también se extienden al usuario final. Con tan solo ingresar el número de orden en la página web, los clientes pueden acceder a toda la información relevante sobre su entrega, de manera rápida y sencilla. Esto ha mejorado significativamente la experiencia de compra y ha fortalecido la confianza en la marca.

"Tuvimos un notable aumento en su nivel de servicio, incrementado de 92% hasta un 98.5%. La plataforma ha sido esencial para lograr estos resultados, proporcionando una visibilidad en tiempo real y una comunicación más eficiente."

Conocer más

"La capacidad de DispatchTrack para planificar rutas ha sido fundamental, permitiéndonos pasar de un 55% a un 99% en entregas completadas"

Conocer más

"Hemos logrado mejorar el cumplimiento de entrega en el primer intento, alcanzando un 94,3% de entregas en 24 horas."

Conocer más

"Usar DispatchTrack nos ha permitido optimizar la operación y distribuir mejor las guías para cada camión, con lo que hemos mejorado mucho nuestros tiempos de entrega. Además, hemos bajado el consumo de combustible"

Conocer más

Asesórate con un experto en logística de DispatchTrack