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Samir: El secreto logístico de un referente en su industria

"Incrementamos la tasa de efectividad a la hora de las entregas, disminuimos la tasa de las no entregas por clientes que se encontraban en el sitio, y también tuvimos un alza en el rendimiento y la productividad de los conductores a la hora de las entregas. "
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Construcción

Ferretería

Samir, una empresa perteneciente al influyente grupo Invesakk, ha marcado su presencia en Colombia durante 26 años, enfocándose en servir con excelencia al sector ferretero y de construcción. Su misión no es solo vender productos, sino también garantizar un servicio de la más alta calidad.

Actualmente, con 26 puntos de venta distribuidos estratégicamente a lo largo del país, Samir se encuentra en una fase de crecimiento acelerado. La compañía tiene como meta ambiciosa aumentar su presencia a 50 puntos de venta antes de que termine el año, con el objetivo de mejorar aún más la eficiencia y cobertura de sus servicios de entrega.

Esta expansión y compromiso con la calidad de servicio han encontrado un aliado clave en la tecnología de DispatchTrack. Según palabras de David Merlano, Gerente de I+D en Samir, “DispatchTrack nos ofrece la solidez y confianza para respaldarnos en su plataforma tecnológica, lo que es esencial para nuestro crecimiento sostenido y en conjunto”.

¿Te inspira la historia de Samir? Si deseas que tu logística se transforme en un elemento que diferencie tu marca y atraiga a tus clientes, es hora de explorar cómo DispatchTrack puede ayudarte a escribir tu propio capítulo de éxito en la logística.

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"El planificador de rutas de DispatchTrack ha sido una gran ayuda para cumplir con las ventanas horarias de los clientes, lo que ha mejorado nuestras tasas de entrega a tiempo"

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"Gracias a DispatchTrack tenemos un control del nivel de servicio que lo medimos con las unidades entregadas. Hoy estamos con un nivel de servicio arriba del 95% en las entregas, lo que nos permite tener un control total de las rutas, sabiendo dónde está el camión y cómo va la entrega"

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"Cada pedido queda registrado en el sistema, con datos muy útiles para cualquier revisión, por ejemplo, patente del vehículo de nuestra flota que hizo la entrega, nombre del repartidor, imagen del documento tributario de entrega y fotografía de la mercadería siendo recibida por encargado de bodega en destino."

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"De la mano de DispatchTrack logramos estandarizar el proceso logístico en todo el país, donde cada centro de distribución utiliza el mismo tipo de planificación tanto para la operación interna dentro de la bodega como para cuando los transportistas realizan las entregas"

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