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Samir: El secreto logístico de un referente en su industria

"Incrementamos la tasa de efectividad a la hora de las entregas, disminuimos la tasa de las no entregas por clientes que se encontraban en el sitio, y también tuvimos un alza en el rendimiento y la productividad de los conductores a la hora de las entregas. "
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Industria

Construcción

Ferretería

Samir, una empresa perteneciente al influyente grupo Invesakk, ha marcado su presencia en Colombia durante 26 años, enfocándose en servir con excelencia al sector ferretero y de construcción. Su misión no es solo vender productos, sino también garantizar un servicio de la más alta calidad.

Actualmente, con 26 puntos de venta distribuidos estratégicamente a lo largo del país, Samir se encuentra en una fase de crecimiento acelerado. La compañía tiene como meta ambiciosa aumentar su presencia a 50 puntos de venta antes de que termine el año, con el objetivo de mejorar aún más la eficiencia y cobertura de sus servicios de entrega.

Esta expansión y compromiso con la calidad de servicio han encontrado un aliado clave en la tecnología de DispatchTrack. Según palabras de David Merlano, Gerente de I+D en Samir, “DispatchTrack nos ofrece la solidez y confianza para respaldarnos en su plataforma tecnológica, lo que es esencial para nuestro crecimiento sostenido y en conjunto”.

¿Te inspira la historia de Samir? Si deseas que tu logística se transforme en un elemento que diferencie tu marca y atraiga a tus clientes, es hora de explorar cómo DispatchTrack puede ayudarte a escribir tu propio capítulo de éxito en la logística.

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"El planificador de rutas de DispatchTrack ha sido una gran ayuda para cumplir con las ventanas horarias de los clientes, lo que ha mejorado nuestras tasas de entrega a tiempo"

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"La plataforma permite ajustarnos a las ventanas horarias de nuestros clientes, donde el planificador nos permite cargar las restricciones y eso hace que podamos optimizar los distintos puntos para poder presentarnos en el punto a la hora adecuado."

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"Dispatchtrack nos ha permitido tener control y trazabilidad de toda la cadena de los medicamentos, desde que salen del laboratorio hasta que llegan al cliente final. "

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"Con DispatchTrack puedo ver quiénes son los clientes que más me compraron, quiénes son los que más pidieron el servicio, cuál fue el promedio de minutos de entrega e incluso el cliente evalua mi servicio. "

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