"El poder dar visibilidad al cliente sobre sus pedidos ha sido magnífico. DispatchTrack nos ha permitido adaptarnos y crecer a la par de las expectativas de nuestros clientes"
"DispatchTrack nos ha permitido mejorar la utilización de nuestros recursos y nos entregó las herramientas para planificar de forma rápida, ágil y sencilla las rutas y mejorar la eficiencia de nuestros transportistas"
“Con LastMile y PlannerPro logramos nuestros indicadores de concreción, llegando a 99,4% en 3 meses. Bajamos en un 40% la dispersión de rutas, lo que permitió un ahorro en kilometraje”.
“Gracias a la geolocalización y monitoreo que nos brindan, contamos con una mejor precisión en la programación de entregas, puntualidad y sobre todo nos permite estar comunicados. DispatchTrack es la solución que buscábamos para llevar nuestros canales de distribución a otro nivel”.
"Tanto las geocercas como la asignación automática, son las funcionalidades que para nosotros más valor tienen. La aplicación es de gran valor también ya que los domiciliarios reciben el pedido, ya saben dónde lo tienen que recoger, a dónde van y cambian los estados de manera sencilla”.
“Elegimos DispatchTrack ya que consideramos que es el partner tecnológico más capacitado de su industria. Nos gusta la atención y la calidad de su servicio, además de que la aplicación es muy intuitiva y no requirió de más inversión”.
"Logramos tener un 98% de adopción de esta tecnología para el traslado y entrega de hormigón. Esto nos ha facilitado el registro de las recepciones de productos y disponibilizarlo en nuestro sistema en menor tiempo"
"Gracias a DispatchTrack tenemos un control del nivel de servicio que lo medimos con las unidades entregadas. Hoy estamos con un nivel de servicio arriba del 95% en las entregas, lo que nos permite tener un control total de las rutas, sabiendo dónde está el camión y cómo va la entrega"
"La implementación de LastMile permitió mejorar en dos áreas previamente débiles: el seguimiento de pedidos y el servicio del personal de despacho. Estos dos atributos fueron mejorados con la plataforma y ahora son altamente valorados por nuestros clientes, quienes aprecian la disponibilidad de información en tiempo real sobre la ubicación de sus pedidos"
"Cada pedido queda registrado en el sistema, con datos muy útiles para cualquier revisión, por ejemplo, patente del vehículo de nuestra flota que hizo la entrega, nombre del repartidor, imagen del documento tributario de entrega y fotografía de la mercadería siendo recibida por encargado de bodega en destino."
"El hecho de que ahora podamos monitorear la duración promedio de las rutas, el tiempo promedio gastado en cada cliente, y tener un registro detallado de las entregas completadas y las incidencias, nos proporciona una base sólida para el análisis y la mejora continua. Además, las herramientas están generando información valiosa que antes era difícil o tediosa de obtener"
"La capacidad de DispatchTrack para planificar rutas ha sido fundamental, permitiéndonos pasar de un 55% a un 99% en entregas completadas"
"Hemos logrado localizar a los choferes, planificar automáticamente las rutas y ahorrar tiempo en la organización de entregas. Además, ha facilitado el trabajo del área de cobranza, ya que pueden confirmar si un material ha sido entregado sin tener que contactar a varias personas."
"Con DispatchTrack tenemos mucho mayor control de las entregas, mejoramos la comunicación con nuestros operadores y nos ayuda a corregir nuestros errores internos"
"Necesitábamos un servicio más eficiente para nuestras entregas de última milla con una tecnología que pudiera sostener el volumen de nuestras operaciones. El apoyo de DispatchTrack ha sido importante para lograrlo"
"Con DispatchTrack ahora tenemos el control de las ubicaciones de nuestros transportistas, lo que nos permite actuar proactivamente si hay problemas en la ruta. "
"DispatchTrack nos ha permitido tener un control preciso sobre la cantidad y tipo de productos que llevan las unidades de transporte, así como su destino y tiempo estimado de llegada. Antes, dependíamos de la información que nos entregaban los clientes. Ahora, podemos saber en todo momento dónde está el producto y si las entregas se completaron de manera correcta."