El sector vitivinícola ha visto en el ecommerce una oportunidad de crecimiento, donde el gran desafío es administrar el negocio del vino tomando en cuenta elementos como la experiencia de entrega y la última milla.
Un caso destacado es el de Viña Santa Ema, empresa con una larga tradición en la producción de vinos chilenos de alta calidad con presencia en más de 30 países.
Viña Santa Ema, cuyos viñedos están presentes de cordillera a costa en el Valle del Maipo, necesitaba impulsar sus ventas online y con ellos garantizar que sus vinos lleguen a manos de sus clientes en tiempo y forma.
Y fue en ese desafío donde DispatchTrack se convirtió en un aliado estratégico clave.
Felipe Olave, Brand Manager de Viña Santa Ema, sostiene que “cuando decidimos darle un foco protagonista a nuestro ecommerce, como un importante canal de ventas, surgió la necesidad de encontrar una empresa partner en software de planificación para nuestras rutas, ya que buscábamos un servicio integral y de excelencia en nuestros despachos”.
“Entendemos que la experiencia de servicio al cliente es clave para un crecimiento sostenible, y estamos seguros que DispatchTrack se transformará en una pieza clave para conseguir nuestros objetivos”, señala Olave.
Al igual que Viña Santa Ema, tu empresa también puede contar con DispatchTrack como un partner ideal para que mejores la experiencia de entrega a tus clientes.
