8 de 10 empresas temen problemas logísticos durante Navidad

DispatchTrack, el proveedor de soluciones de software de gestión de entregas, presentó el Informe 2022 Last Mile Holiday Perspective, que explora cómo los profesionales de la logística en Estados Unidos están pensando y planificando la próxima temporada navideña, mientras lidian con los costos de combustible y la creciente inflación.

Contrariamente a los informes recientes de exceso de oferta en las grandes tiendas, 6 de cada 10 encuestados indicaron que están preocupados por la escasez de inventario y la gran mayoría (82 por ciento) teme fallar en las entregas de última milla este año.

Sin embargo, sólo una de cada 3 empresas se está preparando para la temporada navideña antes de lo que lo hicieron el año pasado. Para mejorar la eficiencia operativa, la mitad de los encuestados indicó que sus empresas invirtieron en nueva tecnología o ampliaron las soluciones existentes este año.

Cuatro de cada 10 están planeando alquilar almacenes adicionales o camiones para evitar posibles obstáculos de cumplimiento. 

Asimismo, los datos revelaron otras inquietudes relacionadas con las próximas vacaciones. Los costos de combustible encabezaron la lista de preocupaciones de la última milla (82 por ciento), seguidos por la inflación (50 por ciento) y la escasez de conductores (48 por ciento).

Por otro lado, 1 de cada 3 profesionales de la logística está preocupado por los retrasos que están fuera de su control y uno de cada 4 dijo que teme no poder mantenerse al día con la demanda. Los encuestados estaban divididos sobre si el negocio subiría o bajaría este año.

Para las proyecciones de ingresos, 1 de cada 4 indicó que no sabe qué esperar este año. Un tercio esperaba un aumento en los ingresos y 1 de cada 3 esperaba que los ingresos disminuyeran.

Hubo un consenso abrumador en que los costos operativos aumentarían incluso sin tener en cuenta los aumentos de los costos de combustible, sin embargo, 1 de cada 4 empresas encuestadas, asegura que no planea aumentar las tarifas. Las tres cuartas partes restantes dijeron que podrían aumentar las tarifas debido a los costos del combustible y la inflación.

"La inflación y los precios del combustible están generando una gran presión sobre los operadores de última milla y su objetivo de optimizar las rutas y encontrar nuevas formas de mejorar las eficiencias. Los márgenes nunca han sido tan inciertos", dijo Shailu Satish, Cofundadora y directora de Operaciones de DispatchTrack.

Atención a costos e incógnitas

Las empresas están divididas en las proyecciones de ingresos, donde 1 de cada 4 no sabe qué esperar.

El 33 por ciento espera que los ingresos aumenten esta temporada de vacaciones, mientras que otro 32 por ciento espera que los ingresos disminuyan. Una cuarta parte todavía lo ve incierto.

Las empresas no están seguras de lograr más o menos negocios.

35 por ciento espera más negocios esta temporada navideña en comparación con el año pasado, mientras que el 32 por ciento espera menos.

20 por ciento está indeciso. Se espera que los costos operativos aumenten.

Dejando a un lado el combustible, 92 por ciento de las empresas anticipan mayores costos operativos este año.

56 por ciento espera un aumento del 10 por ciento al 20 por ciento, mientras que 27 por ciento espera un aumento del 25 por ciento al 50 por ciento. Incluyendo el combustible, 93 por ciento de las empresas espera que los costos operativos sean altos este año.

29 por ciento espera un aumento del 10 al 20 por ciento, 39 por ciento espera un aumento del 25 por ciento al 50 por ciento y 17 por ciento espera un aumento de más del 50 por ciento.

A pesar de los fuertes aumentos en los costos operativos, 1 de cada 4 empresas no planea aumentar los precios. Sin embargo, casi tres cuartas partes aumentarán los precios debido al combustible y la inflación. 

Las principales preocupaciones

Seis de cada 10 empresas todavía están preocupadas por la escasez de inventario, contrariamente a los informes de exceso de oferta.

El 82 por ciento de las empresas están preocupadas por tener nuevamente problemas con las entregas de última milla en esta temporada navideña.

Dos tercios están igual de preocupados o más preocupados en comparación con el año pasado.

La escasez de conductores sigue siendo problemática.

El 64 por ciento está igual de preocupado.

Ocho de cada 10 negocios están incómodos con los costos de combustible proyectados para esta temporada navideña.

Otras de las principales preocupaciones incluyen la inflación (50 por ciento), la escasez de conductores (48 por ciento), la pérdida de negocios debido a la economía (38 por ciento), los retrasos fuera de control (37 por ciento) y mantenerse al día con la demanda (23 por ciento).

A pesar de los obstáculos del año pasado, solo 1 de cada 3 empresas está planeando la temporada de fiestas con anticipación.

4 de 10 empresas siguen preocupadas por el impacto empresarial de otra ola de covid-19.

Uno de cada 3 están preparadas para ello.

Cómo abordar los obstáculos

4 de cada 10 empresas están alquilando espacio de almacén y / o camiones para evitar obstáculos de cumplimiento.

El 16 por ciento planea alquilar el espacio de almacén y camiones, 16 por ciento planea alquilar espacio de almacén y el 9 por ciento planea alquilar camiones.

50 por ciento de las empresas han invertido en nuevas tecnologías o han ampliado su tecnología existente este año. Acelerando la sostenibilidad La sostenibilidad es una prioridad.

Siete de cada 10 empresas ya están priorizando la sostenibilidad o está entre sus planes.

El 23 por ciento ya está priorizando, mientras que 47 por ciento planea priorizar el próximo año. Los camiones EV no están en el radar.

El 85 por ciento no anticipa agregar camiones EV este año o el próximo.