Así puedes asegurar tus despachos de útiles escolares a tiempo

Un incremento en las órdenes de último minuto se traducirá en la necesidad de más entregas y, en la medida en que más consumidores compren en el comercio online previo al “Súper Miércoles” 2 de marzo, habrá un mayor volumen de envíos.

Por lo anterior, una buena planificación por parte de los padres y sobre todo un buen delivery ad portas de este verdadero rito nacional que es la compra de uniformes y útiles escolares, tiene el potencial de incrementar las recomendaciones entre personas y la lealtad de marca.

Así lo asevera Sebastián Ojeda, general Manager DispatchTrack de Beetrack, quien indica que “año a año estos eventos exigen una preparación para asegurar una buena calidad de servicio que cumpla con los tiempos de entrega. Las personas quieren vivir una buena experiencia y, por eso, se necesita reducir la incertidumbre, transparentando todos los detalles de las entregas”.

Para Ojeda, durante las semanas previas al inicio de la temporada escolar “se da una instancia que incentiva el desarrollo del e-commerce, pero que no debe por ningún motivo descuidar la experiencia de servicio para los desesperados padres que andarán detrás de los ansiados útiles y uniformes escolares”.

Así, de cara al “Back to School”, y al igual que en otras instancias de e-commerce masivo, los consumidores se lanzan a la caza de descuentos o esperan por ellos hasta el último momento antes de concretar sus compras online.

Y es que hoy en día los apoderados no sólo se fijan en los productos y sus precios, sino también en la experiencia de la compra online. Por lo tanto, si se les ofrece una entrega confiable y en los plazos comprometidos, van a recomendar la tienda o a comprar más y, para eso, es necesaria una logística eficiente por parte de las empresas comprometidas.

Esto se traduce en sencillos consejos para hacer de esta temporada una buena experiencia de compra para los padres.

● Realiza tus compras para estas fiestas de manera anticipada y segura.

● Evita aglomeraciones y privilegia la compra online, para obtener un despacho más rápido y eficiente, además de seguro desde el punto de vista sanitario.

● Confirma que se trate de webs seguras y que el link de las páginas comienza así: “https://”. La letra “s” es fundamental, pues indica que es un sitio web seguro

● Compra en tiendas con una buena reputación, que aseguren un despacho confiable, con registros verificables y buenas reseñas por parte de otros compradores.

● Cuando recibas tus despachos, sigue los protocolos recomendados por las autoridades de acuerdo a la situación sanitaria.