Sin duda el mercadeo digital y la presencia online le ha permitido a muchas personas recobrar el éxito que tenía en sus tiendas físicas antes de la pandemia, se ha convertido en un escenario propicio para alcanzar nuevos nichos y nuevos clientes.
Los movimientos de compra y venta son cada vez mayores, lo que lleva a la necesidad de poner atención en ciertos aspectos para comprar y vender de forma segura.
Al respecto, Alberto Aramayo, Country Manager de Beetrack Colombia, entrega los siguientes consejos para empresas que venden a través de internet:
En primer lugar, tener la visibilidad sobre el estado de cada pedido. Es fundamental poder monitorear cada etapa del despacho, ya que no solo le da tranquilidad al cliente, sino que la compañía puede reaccionar de manera oportuna ante cualquier eventualidad.
En segundo lugar, es muy útil implementar un sistema de firmas electrónicas. Esto permite no sólo levantar firmas digitales, sino que también es posible obtener un respaldo digital como prueba de entrega a través del conductor que entrega el pedido y sin contacto.
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