Por Carlos Díaz Ojeda, General Manager de DispatchTrack Latam
Datos de TomTom Traffic Index dan cuenta de que Bogotá es una de las ciudades con mayor tráfico de toda Latinoamérica, generando preocupación de cuántas horas pasan los ciudadanos en transporte público; además, esto afectaría algunos negocios, en especial aquellos dedicados a la mensajería por el retraso de entregas de productos.
Por Carlos Díaz Ojeda General manager de DispatchTrack Latinoamérica
En un mundo cada vez más digitalizado donde el comercio electrónico ha crecido exponencialmente, día tras día, el sector de la logística de entregas de última milla se convierte en un actor fundamental para asegurar que ese crecimiento se consolide. De acuerdo con cifras de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el porcentaje de consumidores que realiza compras online alcanzó un 63% en 2023, con un fuerte crecimiento en los segmentos C3 y D en los últimos años. Entre los principales factores que motivan este comportamiento de consumo, está el atractivo de los precios/ofertas (58%), seguido por un rápido despacho (35%).
En medio de la actual crisis de la cadena de suministro, un nuevo estudio de DispatchTrack explora el sentimiento y el comportamiento del consumidor en torno a las entregas de artículos grandes como muebles y electrodomésticos, y entrega llamativas conclusiones.
La palabra logística deriva del término francés “logistique” y es el proceso de cómo se adquieren, almacenan y transportan recursos como equipos, inventarios, alimentos, líquidos, materiales y personas a su destino final.
El periodo de pandemia potenció el crecimiento del comercio electrónico y, con ello, aumentaron las expectativas entre los clientes del mercado de la logística.
Beetrack anuncia la integración nativa unidireccional para la comunicación entre su producto LastMile y VTEX.
La palabra logística deriva del término francés "logistique" y es el proceso de cómo se adquieren, almacenan y transportan recursos como equipos, inventarios, alimentos, líquidos, materiales y personas a su destino final.
DispatchTrack, el proveedor líder de soluciones de software de gestión de entregas en el momento adecuado, y Beetrack, líder en trazabilidad y planificación logística en América Latina y creador del software de última milla más avanzado de la industria, anuncian una nueva asociación e integración con Samsara, el pionero de Connected Operations Cloud. La solución combinada mejora las operaciones de entrega al proporcionar datos en tiempo real y ayuda a garantizar que los clientes conjuntos siempre entreguen a tiempo.
Beetrack empresa en trazabilidad y planificación logística en América Latina y creador del software de última milla más avanzado de la industria, lanzó OnDemand, el nuevo software que viene a revolucionar la última milla porque permite entregar en tiempo récord, fidelizar a los clientes y ofrecer envíos en el mismo día, incluso realizando entregas en minutos.
DispatchTrack, el proveedor líder de soluciones de software de gestión de entregas en el momento adecuado, y Beetrack, líder en trazabilidad y planificación logística en América Latina y creador del software de última milla más avanzado de la industria, anuncian una nueva asociación e integración con Samsara, el pionero de Connected Operations Cloud. La solución combinada mejora las operaciones de entrega al proporcionar datos en tiempo real y ayuda a garantizar que los clientes conjuntos siempre entreguen a tiempo.
Descubre esta entrevista especial que México Business News le realizó a Pablo Yañez, Country Manager de Beetrack México. • Entrevista por Antonio Gozaín
Los desafíos de la cadena de suministro mundial que afectaron a las empresas en múltiples sectores de la industria a lo largo de 2021 continuarán este año, así lo advierten firmas de consultoría como KPMG. Es por ello que el foco debería estar en “anticiparse a las ventas, analizando el stock de productos y transparentando la información necesaria de entrega para reducir la incertidumbre en el cliente final”, manifestó Felipe Porter, Vicepresidente de Ventas de Beetrack, empresa proveedora de soluciones para trazabilidad y planificación logística.
La empresa de trazabilidad y planificación logística, Beetrack, parte de DispatchTrack, lanza en el país un nuevo software para hacer entregar en menos tiempo, y así fidelizar a los clientes al ofrecer envíos en el mismo día o incluso en minutos. Sebastián Ojeda,CEO de Beetrack, explicó que “nuestro objetivo es tener clientes felices y ahora lo serán más con la nueva herramienta denominada OnDemand, un software diseñado para entregas rápidas, que asigna los pedidos al vehículo adecuado para hacer entregas en menos tiempo y que logra potenciar el canal interno de ventas y conocer los datos de sus compradores, para mejorar su experiencia de compra”. Qué hace OnDemand Cada vez que se realiza un pedido, OnDemand lo asigna según la distancia del conductor, el tiempo de espera y la capacidad disponible, entre otros factores. Así, los repartidores sabrán qué tienen que hacer sólo consultando la app, permitiendo ahorrar costos y aprovechar los vehículos. También, reduce la incertidumbre de los clientes ya que podrán ver en tiempo real dónde y en qué estado se encuentra su pedido. Además, el software permite enviar notificaciones personalizadas, con esto aumenta la tasa de entregas exitosas y se evita la repetición de trayectos, informando sobre el estado de cada pedido en tiempo real. Otro de sus atributos, es que permite mantener en la mira a la flota cuando sale del centro de distribución, supermercado, tienda o punto de retiro es clave para atender cualquier incidencia. Con OnDemand es posible acceder a estadísticas de la operación y recibir alertas ante cualquier valoración negativa o problema, lo cual permite llegar a tiempo con un proceso logístico. Finalmente, la tecnología de OnDemand permite seleccionar entre diferentes tipos de prueba de entrega como firma digital o foto y personalizarlas, según el estado final del envío. Con esa información en tiempo real es más fácil solucionar inconvenientes para contentar al usuario final. Respecto a las utilidades del servicio, Ojeda explica que: "Asegura la satisfacción de sus consumidores; flexibiliza la flota ante la demanda variable; y automatiza procesos y entrega rápidamente, ofreciendo visibilidad y transparencia de las entregas en tiempo real”. En relación a cómo se obtienen los resultados señalados, desde Beetruck explican que: asignan las entregas de forma óptima; se adaptan al algoritmo del cliente; define geocercas; conocen la opinión de los clientes; y se integra al sistema de cada empresa.
La compañía líder en trazabilidad y planificación logística en América Latina, Beetrack, part of DispatchTrack, lanzó en Chile un nuevo software que revolucionará la última milla al permitir entregas en tiempo récord, fidelizando a los clientes y ofreciendo envíos en el mismo día, incluso realizando entregas en minutos. El tracking es una tecnología que apunta a la seguridad de los envíos y, sinceramente, ayuda con esa ansiedad de saber “cuando llega tu paquete y donde está”.
