DispatchTrack, líder global en tecnología de última milla desembarca en España
La multinacional norteamericana DispatchTrack, líder mundial en software de "entrega en la última milla", basado en Inteligencia Artificial, va a desembarcar en España.
¿Cómo encajan las soluciones de última milla en el ecosistema logístico?
Por Carlos Díaz Ojeda, General Manager de DispatchTrack Latam
De esta forma puedes optimizar fácilmente sus envíos pese al tráfico de Bogotá
Datos de TomTom Traffic Index dan cuenta de que Bogotá es una de las ciudades con mayor tráfico de toda Latinoamérica, generando preocupación de cuántas horas pasan los ciudadanos en transporte público; además, esto afectaría algunos negocios, en especial aquellos dedicados a la mensajería por el retraso de entregas de productos.
Omnicanalidad en logística, una respuesta a las expectativas del cliente moderno
Por Carlos Díaz Ojeda General manager de DispatchTrack Latinoamérica
60% de los consumidores afirma que es poco probable que vuelvan a comprar en una tienda si el pedido no llega a tiempo
En un mundo cada vez más digitalizado donde el comercio electrónico ha crecido exponencialmente, día tras día, el sector de la logística de entregas de última milla se convierte en un actor fundamental para asegurar que ese crecimiento se consolide. De acuerdo con cifras de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el porcentaje de consumidores que realiza compras online alcanzó un 63% en 2023, con un fuerte crecimiento en los segmentos C3 y D en los últimos años. Entre los principales factores que motivan este comportamiento de consumo, está el atractivo de los precios/ofertas (58%), seguido por un rápido despacho (35%).
DispatchTrack expandirá su software logístico por España
Un nuevo actor para la digitalización de tareas logísticas entra en escena en nuestro país. La compañía DispatchTrack, especializada en desarrollos software de última milla, da los primeros pasos en España como punto de partida para potenciar su negocio en Europa, dentro de su estrategia de expansión global. Las herramientas desarrolladas por esta firma, fundada en 2010 por Satish Natarajan y Shailu Satish, están enfocadas a la optimización, reducción de costes y maximizacón de la eficiencia en las operativas relacionadas con la distribución capilar. Su tecnología está basada en sistemas de machine learning e inteligencia artificial y cuenta con implementaciones en grandes compañías entre las que se encuentran Coca-Cola, Walmart, PPG, etcétera. La compañía está presente en 30 países y realiza más de un millón de entregas al día a 2.200 clientes. "Como parte de su estrategia de expansión global, ahora pone sus miras en nuestro país como headquarters para Europa", comenta la compañía en un comunicado. Su foco para el mercado europeo está puesto en cuatro grandes sectores: Retail, Logística, Pharma y Alimentación. DispatchTrack ofrece soluciones para diversas actividades, desde el seguimiento en tiempo real de la flota de reparto hasta el diseño holístico de toda la operativa relacionada con la última milla. La herramienta 'LastMile' permite una mayor transparencia en el proceso y mejor comunicación con el cliente, gracias al tracking de la flota y herramientas para una mejor comunicación con el cliente, aportando pruebas de entrega como fotos, firmas digitales y formularios disponibles en tiempo real. Además, permite enviar alertas al cliente sobre su pedido mediante SMS, mail o WhatsApp. También cuenta con la solución 'OnDemand', que permite asignar órdenes a los repartidores de forma manual o automática y la evaluación del servicio recibido por parte del receptor del pedido. Su desarrollo más avanzado es 'PlannerPro', que planifica y optimiza el proceso de entrega asignando responsables, horarios y utilizando al máximo la capacidad del vehículo. Selecciona de forma inteligente parámetros para ordenar las rutas de forma eficiente y sostenible, modifica rutas de manera sencilla y dinámica en función de cambios particulares, desarrolla un planificador para definir los objetivos a lograr y crea geocercas y rutas compactas.
5 consejos para promover una Eco-Logística en el Día del Medio Ambiente
Cada año, el 5 de junio, se celebra el Día Mundial del Medio Ambiente, una fecha en la que reflexionamos sobre la importancia de cuidar nuestro planeta y tomar medidas concretas para enfrentar la crisis climática.
Entregas que llegan el mismo día del pedido ¿Qué tecnología hay detrás?
Hoy con un solo clic podemos comprar cualquier cosa, en cualquier parte del mundo, con la ventaja de que muchos de esos productos llegan el mismo día a nuestros hogares. Las ventas por internet están disparadas a nivel mundial y Colombia no es la excepción, de acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, CCCE, al cierre de 2022 el comercio electrónico alcanzó los 13,6 millones de pesos, una variación de 11,4 por ciento, si se compara con lo observado en el primer trimestre de 2022 y un aumento del 53,3 por ciento respecto al segundo trimestre de 2021.
Cyber Day 2023: Los mejores consejos para sacarle provecho a los tres días de grandes ofertas
Tras el último Cyber Day, las cifras de la Cámara de Comercio indicaron que el evento online alcanzó un volumen de ventas de US$498 millones, destacando que el perfil de un consumidor más ahorrativo y la logística de entrega son factores que influyen en la decisión de compra durante estos días de descuentos especiales, lo que se traduce en personas buscando las mejores ofertas, con la expectativa de un alto umbral de satisfacción.
El papel clave de la IA y ML en la logística de última milla
La Inteligencia Artificial y el Machine Learning se han convertido en un pilar fundamental para el desarrollo de la logística de última milla. Estas tecnologías permiten a las empresas mejorar la eficiencia, reducir costos y optimizar el proceso de entrega, logrando mayor satisfacción y fidelización de los consumidores.
La importancia del enfoque al cliente en eventos como el Hot Sale
¿Cuántas veces has escuchado que la experiencia de compra del consumidor debe ser lo más satisfactoria posible para que vuelva a elegir tu servicio y construya un vínculo con tu marca? Pero crear una experiencia de compra exitosa no es tarea fácil.
El papel clave de la IA y ML en la logística de última milla
La Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning (ML) se han convertido en un pilar fundamental para el desarrollo de la logística de última milla. Estas tecnologías permiten a las empresas mejorar la eficiencia, reducir costos y optimizar el proceso de entrega, logrando mayor satisfacción y fidelización de los consumidores, explican en DispatchTrack.
Consejos para ser eficientes en las entregas para el Día de las Madres
Ciudad de México a 9 de mayo de 2023.- DispatchTrack, líder mundial en tecnología de última milla, ofrece algunos consejos para ser eficientes en las entregas este Día de las Madres, que se celebra cada 10 de Mayo en México. Se acerca una nueva edición de tan celebrado día, y como cada año, se espera un aumento en el comercio electrónico, donde son cada vez más las personas que recurren a las compras en línea para encontrar el regalo perfecto.
DispatchTrack nombra a Geary Eppley como nuevo VP de Producto
La designación marca un paso clave en la estrategia de DispatchTrack de acelerar las inversiones en Investigación y Desarrollo con un enfoque en la arquitectura y centralización de operaciones para impulsar la innovación y, en última instancia, proporcionar una amplia gama de productos a sus clientes a nivel global.
Cómo un software de logística mejora tus KPI de última milla
Ciudad de México a 8 de mayo de 2023.- DispatchTrack, líder mundial en tecnología de última milla, explica cómo un software de logística mejora tus KPI de última milla, en voz de Felipe Porter, VP of Sales Latam de DispatchTrack. Es clave medir el rendimiento de las entregas de última milla.
