¿Por qué “temprano” no es lo mismo que “a tiempo”?
Beetrack-DispatchTrack explica por qué “Temprano” (Early) no es lo mismo que “A Tiempo” (OnTime) para entregas de última milla.
¿Cómo encajan las soluciones de última milla en el ecosistema logístico?
Por Carlos Díaz Ojeda, General Manager de DispatchTrack Latam
De esta forma puedes optimizar fácilmente sus envíos pese al tráfico de Bogotá
Datos de TomTom Traffic Index dan cuenta de que Bogotá es una de las ciudades con mayor tráfico de toda Latinoamérica, generando preocupación de cuántas horas pasan los ciudadanos en transporte público; además, esto afectaría algunos negocios, en especial aquellos dedicados a la mensajería por el retraso de entregas de productos.
Omnicanalidad en logística, una respuesta a las expectativas del cliente moderno
Por Carlos Díaz Ojeda General manager de DispatchTrack Latinoamérica
60% de los consumidores afirma que es poco probable que vuelvan a comprar en una tienda si el pedido no llega a tiempo
En un mundo cada vez más digitalizado donde el comercio electrónico ha crecido exponencialmente, día tras día, el sector de la logística de entregas de última milla se convierte en un actor fundamental para asegurar que ese crecimiento se consolide. De acuerdo con cifras de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el porcentaje de consumidores que realiza compras online alcanzó un 63% en 2023, con un fuerte crecimiento en los segmentos C3 y D en los últimos años. Entre los principales factores que motivan este comportamiento de consumo, está el atractivo de los precios/ofertas (58%), seguido por un rápido despacho (35%).
Así es la nueva herramienta que ahorra tiempo al sector logístico
Las empresas del sector logístico tienen actualmente uno de los mayores desafíos de facturación al no poder calcular con rapidez y exactitud el valor de cada servicio de entrega. Como resultado, la gestión de costos operativos y el cobro a clientes puede convertirse en una actividad lenta y análoga, duplicando esfuerzos y afectando la eficiencia de los operadores, cuyo cumplimiento abastece a una enorme cantidad de proveedores que dependen de su desempeño logístico.
Las señales de madurez del e-commerce en la industria logística
El e-commerce cambió para siempre nuestros hábitos de consumo, donde basta un par de clics en el smartphone para acceder a una gran variedad de productos y servicios.
Q-Commerce: La nueva era del comercio electrónico revoluciona el mundo
A medida que la crisis sanitaria fue avanzando, el comercio electrónico aceleró su crecimiento en todo el mundo.
El 95% de los consumidores revisa el precio total antes de una compra
El cliente paga por una entrega el 80% del costo que invierte la empresa en entregarle ese pedido, según el Instituto de Investigación Capgemini.
Cómo conseguir la lealtad de los clientes a través de la venta digital
Lima.- Durante el 2021, el comercio electrónico en Perú creció a una tasa aproximada del 55%. Muy por encima de sus vecinos de la región Colombia (40%), Chile (23%) y Argentina (20%).
La electromovilidad: tendencia en logística y distribución
Según estimaciones del International Council on Clean Transportation (ICCT), el 23% de las emisiones mundiales de CO2 provienen del sector transporte. Para mitigar los efectos medioambientales, la industria logística y de distribución ha iniciado su apuesta por la electromovilidad de la última milla, junto con la implementación de vehículos eléctricos.
Casi 14 millones de peruanos realizan sus compras por internet
Actualmente, el 30% de compradores online son de provincia, aunque su frecuencia de compra es mucho menor que en la capital, según reportó la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece).
50% de los consumidores atribuyen malas experiencias a una misma razón
DispatchTrack, el proveedor líder de soluciones de software de gestión de entregas en el momento adecuado, indica que el 50% de los consumidores culpan a la mala comunicación por las experiencias de entrega negativas, según su reciente Informe de Entrega de Última Milla sobre Productos Grandes y Voluminosos 2022, un nuevo estudio que examina las entregas de última milla de artículos de gran tamaño como muebles y electrodomésticos, y la experiencia del cliente.