El mundo de la logística de última milla experimenta transformaciones significativas, impulsadas por la innovación tecnológica y las desafiantes exigencias del mercado. Este artículo explora las tendencias emergentes en este sector, destacando cómo están redefiniendo la entrega de productos y mejorando la experiencia del cliente.
Por Carlos Díaz Ojeda, General Manager de DispatchTrack Latam
Datos de TomTom Traffic Index dan cuenta de que Bogotá es una de las ciudades con mayor tráfico de toda Latinoamérica, generando preocupación de cuántas horas pasan los ciudadanos en transporte público; además, esto afectaría algunos negocios, en especial aquellos dedicados a la mensajería por el retraso de entregas de productos.
Por Carlos Díaz Ojeda General manager de DispatchTrack Latinoamérica
DispatchTrack, el líder mundial en soluciones de entrega de última milla, anunció hoy el lanzamiento del sistema de seguimiento de emisiones de carbono impulsado por IA para ayudar a las empresas a cumplir sus objetivos de sostenibilidad de la cadena de suministro.
Beetrack-DispatchTrack explica por qué “Temprano” (Early) no es lo mismo que “A Tiempo” (OnTime) para entregas de última milla.
Las empresas del sector logístico tienen actualmente uno de los mayores desafíos de facturación al no poder calcular con rapidez y exactitud el valor de cada servicio de entrega. Como resultado, la gestión de costos operativos y el cobro a clientes puede convertirse en una actividad lenta y análoga, duplicando esfuerzos y afectando la eficiencia de los operadores, cuyo cumplimiento abastece a una enorme cantidad de proveedores que dependen de su desempeño logístico.
El e-commerce cambió para siempre nuestros hábitos de consumo, donde basta un par de clics en el smartphone para acceder a una gran variedad de productos y servicios.
A medida que la crisis sanitaria fue avanzando, el comercio electrónico aceleró su crecimiento en todo el mundo.
El cliente paga por una entrega el 80% del costo que invierte la empresa en entregarle ese pedido, según el Instituto de Investigación Capgemini.
Lima.- Durante el 2021, el comercio electrónico en Perú creció a una tasa aproximada del 55%. Muy por encima de sus vecinos de la región Colombia (40%), Chile (23%) y Argentina (20%).
Según estimaciones del International Council on Clean Transportation (ICCT), el 23% de las emisiones mundiales de CO2 provienen del sector transporte. Para mitigar los efectos medioambientales, la industria logística y de distribución ha iniciado su apuesta por la electromovilidad de la última milla, junto con la implementación de vehículos eléctricos.
Actualmente, el 30% de compradores online son de provincia, aunque su frecuencia de compra es mucho menor que en la capital, según reportó la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece).
DispatchTrack, el proveedor líder de soluciones de software de gestión de entregas en el momento adecuado, indica que el 50% de los consumidores culpan a la mala comunicación por las experiencias de entrega negativas, según su reciente Informe de Entrega de Última Milla sobre Productos Grandes y Voluminosos 2022, un nuevo estudio que examina las entregas de última milla de artículos de gran tamaño como muebles y electrodomésticos, y la experiencia del cliente.
