Tecnología, clave para el desarrollo del sector logístico

En la búsqueda constante de productividad y competitividad entre los mercados locales e internacionales del sector logístico, los países de América Latina, entre ellos Colombia, han logrado ampliar su infraestructura y modernizar la provisión de servicios de logística y movilidad de forma acorde a las nuevas necesidades y estándares tecnológicos implementando estrategias novedosas para la optimización del tiempo y la agilidad en todo el proceso, según Alberto Aramayo, country manager de Beetrack.

Debido a la pandemia por Covid-19, el sector logístico enfrenta finanzas inciertas, consumidores insaciables y un futuro que varía mucho según la actividad. Millones de personas se han acostumbrado en estos meses a hacer compras online, se han adaptado a los tiempos de espera y se han familiarizado con conceptos como la comodidad y el ahorro de tiempo que aporta esta modalidad.

Por su parte, las tiendas han centrado sus esfuerzos en potenciar la experiencia de usuario en sus plataformas y procesos, además de aumentar su eficiencia en toda su cadena, con un énfasis fuerte en la logística de última milla para reducir los tiempos de espera, uno de los temas críticos para asegurar la continuidad de los buenos resultados.

 Cuando se controle el Covid-19, los expertos predicen que su impacto no solo será un impulso a corto plazo para el comercio electrónico, sino que llegará para quedarse. Esto, sin duda, presenta un desafío para las empresas, para diferenciarse de sus competidores más allá de los productos y precios, ya que actualmente el cliente considera nuevos factores para tomar su decisión de compra.

 Qué hace una empresa logística

 A diferencia de las empresas productoras, una empresa logística añade valor a través de sus servicios en lugar del producto o mercancía que fabrica. Sin embargo, esto no significa que su labor sea secundaria, ya que constituye un elemento esencial en la cadena de suministro. Son las que garantizan que el producto llegue desde el lugar de fabricación a manos del cliente, o desde el centro de distribución a las tiendas, por ejemplo.

 Una empresa logística es aquella que se ocupa de gestionar las labores de transporte y distribución de productos y mercancías que producen y fabrican otras empresas. A grandes rasgos, su labor permite que los productos lleguen desde los centros de producción hasta el lugar en el que se van a consumir, ya sea otra empresa o un cliente particular.

Con tecnología

Aunque, a grandes rasgos, la actividad general de una empresa logística suele resumirse en el transporte y distribución de mercancías, son muchas los procesos que tienen que llevarse a cabo para conseguir que esta labor funcione en conjunto de manera coordinada y sumando tecnología que permita no sólo optimizar tiempos y procesos dentro de la operación, sino también tener control de cada paso para ofrecer la mejor experiencia al cliente final.

Respecto a esto, Aramayo explica cómo funciona el control de inventario: 

Una de las principales funciones de la empresa de logística consiste en el control de inventario. Es decir, llevar un control de los productos disponibles para así poder ofrecerlos a los clientes en el momento de la demanda. Además, las funciones de control de inventario permiten agilizar el acceso a los productos, lo que, en su conjunto, se traduce en una mayor eficiencia del proceso logístico en su conjunto.