Brinda el mejor servicio con las nuevas funcionalidades que tenemos para ti

Hoy te queremos presentar tres importantes mejoras que hemos implementado para brindar una excelente experiencia de uso. Es importante que actualices la nueva versión de la aplicación móvil (2.12.4) para beneficiarte de estas nuevas funcionalidades.

Mejoras en la gestión de los despachos en la aplicación móvil

En este link podrás revisar en detalle las mejoras para la gestión móvil de la aplicación móvil, que estamos seguros ayudará a mejorar la usabilidad, experiencia y a evitar errores en los datos enviados a la plataforma.

 Si tienes dudas sobre cómo utilizar las nuevas funcionalidades, escríbenos a soporte@beetrack.com y con gusto te ayudaremos.

Conoce el estado del transportista en tiempo real

Debido a la necesidad de información pertinente y en tiempo real por parte de nuestros clientes y la mejora continua de la experiencia de uso y forma en que presentamos la información de las rutas, hemos decidido mejorar la sección principal de la aplicación web: Actividad.

Desde la versión 2.12.4 de la aplicación Android, el transportista comenzará a enviar automáticamente datos sobre la calidad de la señal del teléfono, el estado de la batería, el espacio en disco y el GPS.

Ingresa a este link y mira en detalle cómo funciona este nuevo sistema de alertas en tiempo real contigo y los transportistas.

Mejoramos el servicio de seguimiento de órdenes

El servicio de seguimiento de órdenes, permite a tus clientes conocer con certeza el estado del despacho y ver en tiempo real la ubicación del vehículo para saber exactamente cuándo llegará a su domicilio.

Un usuario podrá consultar el estado de sus órdenes utilizando el widget de seguimiento que previamente debes implementar en tu sitio, para esto, debes entregarle el código de seguimiento, el número de orden o el identificador del usuario según la configuración que realizaste en la configuración de tu cuenta.

Una vez que el cliente ingresa los datos, se desplegará un sitio con toda la información del despacho, y además un mapa donde podrá seguir en tiempo real donde se encuentra el vehículo.

El mapa de seguimiento busca satisfacer las necesidades de transparencia y reducción de la incertidumbre del cliente de nuestros clientes, que con la adopción de nuevas tecnologías tipo Uber.

Descubre más en este link y sorprende a tus clientes finales con esta interesante mejora. 

Recuerda que, para contar con todos estos beneficios, es necesario que actualices la aplicación móvil a la versión 2.12 desde el Play Store de tu Smartphone.

Si necesitas ayuda configurando el servicio de seguimiento de órdenes para tus clientes, por favor contáctanos a soporte@beetrack.com.