Tecnologías para la administración de flotas de vehículos

Hoy en día, la logística cumple un rol determinante en el éxito comercial y en la satisfacción del cliente. Por lo tanto, las organizaciones han optado por usar tecnologías para la administración de flotas de vehículos que permitan mejorar la logística de transporte y sacar así el máximo beneficio a cada etapa de la cadena de suministro. Y es que ante un mercado cada vez más exigente, las empresas tienen la necesidad de reinventarse para adaptarse a las nuevas tendencias de gestión de flotas.

Software para administración de flotas de vehículos

Algunas de las principales tecnologías para la administración de flotas de vehículos son las siguientes:

TMS para la administración de flotas de vehículos

El TMS (Transportation Management System) es un sistema utilizado en las empresas para recabar, almacenar y procesar información relevante relacionada con los procesos logísticos en el área de distribución y transporte de mercancía. Así, gracias a los TMS es llevar a cabo la administración de flotas de vehículos al poder gestionar y planificar metódicamente todos los recursos relacionados con el transporte en la cadena de suministro. 

Algunas de las funciones de un TMS en la administración de flotas son las siguientes:

• Optimización de las rutas de la cadena de suministro.
• Optimización de la carga de acuerdo con la ruta.
• Gestión del pago a los transportistas.
• Gestión de los tiempos de operación.
• Manejo de estadísticas y reportes.
• Selección de un operador de transporte de menor coste y mayor calidad.

Sistemas de seguimiento y planificación para la gestión de flotas vehiculares

A pesar de que los TMS son herramientas muy completas para la administración de flotas de vehículos, no suelen contar con funciones muy precisas relacionadas con áreas particulares de la cadena de suministro, tal como la última milla. 

Una de esas funciones puede ser, por ejemplo, el ruteo de distribución para las entregas de última milla. De esta forma, aunque un TMS puede planificar las rutas de la cadena de suministro, no estará diseñado para hacer un análisis conciso de mapas urbanos o la planeación de entregas puerta a puerta. Siendo estos últimos aspectos vitales para la gestión de flotas de vehículos.

En vista de esta carencia, se han diseñado software especializados en estas áreas. Así, la empresa puede abordar necesidades puntuales con el uso de estas herramientas de apoyo de la gestión de flotas de transporte. Un ejemplo de esto es Beetrack, software de rastreo vehicular vía smartphone especializado en la monitorización de las entregas de última milla.

Algunas de las funciones que cumple este sistema como apoyo a la administración de flotas de vehículos son las siguientes:

• Monitoreo en tiempo real de los procesos de entrega de última milla.
• Planificación y optimización de las rutas de entrega.
• Comunicación constante con el cliente final mediante email, SMS, WhatsApp o plataforma web.
• Obtención del feedback de los clientes con respecto a la calidad del servicio.
• Análisis de rendimiento y emisión de reportes semanales o mensuales.
• Gestión de despachos y de los transportistas.

Administración de flotas de vehículos mediante rastreo vía smartphone 

De acuerdo con el 14° Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México, hasta el 2018 el 76% de los encuestados eran dueños de un smartphone. Los teléfonos inteligentes se han convertido en herramientas muy completas, efectivas y de fácil acceso, capaces de procesar información de forma práctica y rápida.

Debido a esto, el uso de los software de apoyo para la administración de flotas de vehículos se ha extendido, convirtiéndose en un método efectivo y económico de comunicación. Así como de monitoreo de rutas y gestión de la información al usar aplicaciones especializadas como Beetrack. Además, los smartphone cuentan con sistemas de geolocalización bastante precisos, capaces de cumplir con procesos de rastreo satelital de las unidades de transporte en tiempo real.

Uso de software de gestión de flotas de transporte en México

El uso de software como el TMS y Beetrack para la administración de flotas de vehículos son una excelente oportunidad para brindar un servicio de gestión del transporte logístico óptimo y rentable. Sin embargo, de acuerdo con el informe de AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online) titulado E-commerce y la Última Milla, solo el 38% de las empresas implementan herramientas de gestión de flotas vehiculares.

Todas aquellas organizaciones que busquen posicionarse en el mercado, deberán dejar atrás los antiguos esquemas logísticos y unirse a la transformación digital, adoptando tecnologías de administración de flotas de vehículos que se adapten a las tendencias y exigencias del mercado actual.